UNHCR Malaysia telah mengadakan Sesi Townhall bersama ketua komuniti yang pertama bagi tahun 2026 pada 12 Mac, yang menghimpunkan lebih 40 orang pemimpin daripada pelbagai komuniti pelarian untuk membincangkan maklumat dan kemas kini terbaru, termasuk mengenai pendaftaran dan penempatan semula. Buat pertama kalinya, pasukan Perlindungan Berasaskan Komuniti (CBP) menganjurkan sesi ini secara hibrid, membolehkan pemimpin komuniti di Johor dan Pulau Pinang menyertai secara dalam talian dengan sokongan daripada Cahaya Surya Bakti (CSB) dan Penang Refugee Network (PRN).
Dalam ucapan pembukaan, Wakil UNHCR, Louise Irene Aubin, menjelaskan bahawa sejak tahun 2025, banyak perkhidmatan dan penyelesaian yang sebelum ini tersedia kepada pelarian telah dikurangkan akibat kekurangan sumber serta kesan konflik global yang berterusan. Beliau turut menyatakan bahawa UNHCR terpaksa membuat keputusan yang sukar bagi memastikan perkhidmatan penting di Malaysia dapat diteruskan. Louise turut berkongsi bahawa pada tahun 2026, UNHCR akan terus bekerjasama rapat dengan pihak Kerajaan berkaitan Dokumen Pendaftaran Pelarian (DPP). Beliau turut menekankan momentum positif daripada Simposium Parlimen mengenai akses pelarian kepada pendidikan dan pekerjaan yang sah, serta penglibatan yang akan datang bersama para hakim dan ilmuan agama bagi memperkukuhkan perlindungan pelarian melalui pendekatan undang‑undang dan berasaskan kepercayaan.
Unit Pendaftaran telah membentangkan strategi dan sasaran bagi tahun 2026, termasuk menangani kebimbangan yang dikongsikan oleh komuniti berkaitan kelewatan pendaftaran, cara janji temu diagihkan, permohonan yang tertangguh lama, kemasukan ahli keluarga/bayi baharu, serta cabaran berkaitan perubahan maklumat perhubungan. Ahli komuniti diingatkan untuk sentiasa mengemas kini maklumat perhubungan mereka bagi meningkatkan komunikasi. Ketua komuniti pelarian turut diperkenalkan kepada perkhidmatan Digital Gateway yang akan datang dan digalakkan untuk meningkatkan kesedaran dalam kalangan ahli komuniti mereka mengenai kepentingan penggunaan e‑mel bagi proses akan datang.
Mengenai penempatan semula, Unit Penyelesaian Kekal menjelaskan bahawa penempatan semula adalah berdasarkan keperluan individu dan risiko perlindungan semata-mata, bukan berdasarkan tempoh seseorang tinggal di Malaysia. Dengan peluang penempatan semula global yang terus berkurangan, komuniti digalakkan untuk mencuba laluan pelengkap lain seperti pendidikan dan program penajaan di negara‑negara seperti Australia dan Kanada. Para pemimpin komuniti turut diingatkan untuk membantu ahli komuniti mereka supaya menghubungi pihak kedutaan secara terus bagi mendapatkan maklumat berkaitan pilihan ini.
Pasukan Perlindungan Berasaskan Komuniti (CBP) turut berkongsi bahawa pembiayaan untuk rakan NGO kekal terhad, namun perkhidmatan perlindungan penting masih diteruskan bagi kanak‑kanak yang berisiko, mangsa keganasan berasaskan jantina, dan individu lain yang berada dalam situasi berisiko tinggi. CBP telah mengeluarkan amaran kepada beberapa kumpulan komuniti yang terlibat dalam amalan berbahaya dan memaklumkan bahawa penguatkuasaan yang lebih tegas akan menjadi keutamaan pada tahun akan datang. Komuniti juga membangkitkan kebimbangan mengenai akses kepada perkhidmatan kesihatan serta risiko yang dihadapi oleh individu yang sering ditahan berulang kali. UNHCR terus membuat susulan mengenai isu‑isu ini bersama pihak berkuasa berkaitan dan menggalakkan ketua komuniti untuk berkongsi kes‑kes khusus bagi menyokong usaha advokasi.
Sepanjang sesi tersebut, UNHCR menekankan kepentingan kerjasama dan komunikasi yang berterusan dengan para pemimpin komuniti bagi memperkukuh perlindungan pelarian di Malaysia. Maklum balas daripada para peserta menunjukkan bahawa lebih 90 peratus peserta mendapati maklumat yang dikongsi oleh Unit Pendaftaran dan Unit Penyelesaian Kekal sangat membantu dalam menjelaskan kebimbangan yang dibangkitkan oleh komuniti mereka.