TNG eWallet
Apakah itu TNG eWallet?
TNG eWallet, yang disediakan oleh TNG Digital Sdn Bhd, ialah dompet digital yang menjadikan pengurusan wang anda mudah dan selamat. Dengan aplikasi TNG eWallet, anda boleh menyimpan wang, membuat pembayaran dan memindahkan wang. Aplikasi ini juga boleh digunakan dalam negara dan luar negara. Pendaftaran adalah percuma dan terbuka kepada individu berumur 12 tahun ke atas. Anda juga boleh memohon Kad Visa Touch ‘n Go eWallet dengan hanya RM15 (termasuk penghantaran). Kad Visa ini akan terus bersambung dengan akaun TNG ewallet anda. Kad Visa ini membolehkan anda membuat pembayaran dan mengeluarkan wang tunai daripada ATM dengan mudah. Muat turun Applikasi secara percuma di Apple App Store, Google Play Store atau Huawei AppGallery untuk nikmati cara yang selamat dan mudah untuk menguruskan kewangan anda.
Siapa yang boleh mendaftar untuk TNG eWallet?

Individu yang berdaftar dengan UNHCR, memegang kad ID UNHCR atau surat Dalam Pertimbangan (UC) dengan tempoh sah 6 bulan.

Individu yang berumur 12 tahun ke atas
Faedah menggunakan TNG eWallet
Pemegang akaun TNG eWallet yang sah akan dapat menggunakan perkhidmatan berikut:

Memegang hingga RM5,000

Pengeluaran tunai dan pembayaran dengan Touch 'n Go eWallet Visa Card (Permohonan asing diperlukan untuk kad itu)

Hantar dan terima wang secara digital dari mana-mana akaun bank di Malaysia

Tambah nilai kredit telefon anda

Bayar bil
Daftar dan Sahkan Akaun Anda dengan Langkah Mudah
PERINGATAN PENTING
-
- Pastikan anda menggunakan alamat e-mel anda sendiri, alamat dan nombor telefon serta ID UNHCR semasa mendaftar untuk TNG eWallet. Jangan gunakan nombor telefon dan alamat e-mel UNHCR semasa proses pendaftaran
- Jangan gunakan ID individu lain untuk mendaftar aplikasi TNG eWallet
- Pastikan anda memuat naik gambar kad UNHCR yang jelas tanpa silau, pantulan atau bayangan untuk memastikan proses pengesahan yang lancar
- Gambar penuh kad UNHCR diperlukan termasuk kod QR, nama penuh anda, nombor ID UNHCR dan segala-galanya pada dokumen UNHCR. Gambar QR sahaja tidak akan diterima
- Sila tulis alamat penuh anda termasuk nombor unit rumah seperti dalam bil utiliti anda. Ini adalah untuk memastikan Kad Prabayar Visa TNGD boleh dihantar terus ke rumah anda
- Pastikan anda tidak memakai apa-apa yang menutup muka anda semasa mengambil selfie untuk pengesahan selfie, seperti topeng muka atau cermin mata hitam

Muat Turun dan Pasang
Muat turun dan Pasang Aplikasi eWallet TNG melalui Apple App Store atau Google Play Store

Kod OTP melalui SMS
Masukkan nombor telefon bimbit anda untuk menerima kod OTP melalui SMS

Lindungi Akaun anda
Untuk melindungi akaun anda, buat PIN 6 digit, pilih soalan keselamatan dan masukkan jawapan anda. Pastikan ingat jawapan dan nombor PIN, dan jangan kongsi PIN, soalan keselamatan dan jawapan dengan orang lain

Maklumat Peribadi
Masukkan maklumat peribadi anda seperti yang dinyatakan pada ID UNHCR anda.
PERINGATAN : Pastikan anda menggunakan alamat e-mel, alamat dan nombor telefon anda sendiri serta ID UNHCR semasa mendaftar untuk TNG eWallet. Jangan gunakan nombor telefon UNHCR semasa proses pendaftaran

Berjaya Mendaftar
Anda telah berjaya mendaftar dengan TNG eWallet dengan saiz dompet RM200. Untuk tambah saiz eWallet kepada RM5,000, anda perlu mengesahkan akaun anda melalui langkah berikut

Sahkan Akaun anda
Untuk mengesahkan akaun anda, klik pada ikon 'Tidak disahkan' pada profil anda

Pilih ID UNHCR
Pilih ID UNHCR sebagai jenis ID. Muat naik gambar kad ID UNHCR atau surat UC anda dan klik hantar.
PERINGATAN: Pastikan foto itu jelas tanpa silau, pantulan atau bayang-bayang untuk memastikan proses pengesahan yang lancar. Sila ambil gambar penuh dokumen UNHCR dan bukan hanya kod QR

Pengesahan Selfie
Teruskan ke pengesahan selfie dengan mengambil selfie.
PERINGATAN : Pastikan anda tidak memakai apa-apa yang menutup muka anda semasa mengambil selfie ini, seperti topeng muka atau cermin mata hitam

Proses Pengesahan
Isi butiran lanjut dan hantar. Pengesahan akaun anda kini menunggu kelulusan.
NOTA: Proses pengesahan akan mengambil masa 5 atau lebih hari bekerja untuk diselesaikan selepas penyerahan

Pengesahan Berjaya
Jika pengesahan akaun anda berjaya, saiz eWallet anda akan meningkat kepada RM5,000. Anda juga kini layak untuk memohon Kad Visa Touch 'n Go eWallet.
NOTA: Jika permintaan pengesahan akaun anda ditolak, ia biasanya disebabkan ID UNHCR yang tidak sah atau dokumen yang tidak jelas. Untuk meneruskan, sila mulakan semula proses pengesahan dengan menyerahkan ID UNHCR yang sah dengan tempoh sah sekurang-kurangnya 6 bulan
Touch ‘n Go Kad Visa eWallet
Kad Visa Touch ‘n Go eWallet disambung terus ke TNG eWallet anda, membolehkan anda membuat pembayaran di mana-mana lokasi yang menerima Visa. Amaun pembayaran akan ditolak daripada baki eWallet anda.
Anda juga boleh mengeluarkan wang di mana-mana ATM yang membolehkan pengeluaran Visa dengan logo Visa.
Permohonan Kad Visa Touch ’n Go eWallet adalah mudah – hanya gunakan aplikasi TNG eWallet.
Untuk maklumat lanjut tentang Kad Visa Touch ‘n Go eWallet, lawati laman webTNG eWallet website.
PERINGATAN: Untuk keselamatan anda dan keselamatan eDompet anda
- Jangan biarkan sesiapa menggunakan akaun anda untuk menghantar dan menerima wang
- Jangan hantar wang untuk menyokong sebarang aktiviti haram di mana-mana negara
- Jangan buka akaun untuk orang lain
Pengguna yang mempunyai aktiviti mencurigakan pada eWallet mereka berisiko terkunci daripada eWallet mereka.
Bahan Berkaitan eWallet TNG

Buku Panduan Digital

LANGKAH UTAMA DAN KESILAPAN YANG SELALU BERLAKU UNTUK EKYC
Anda Ada Soalan?
Untuk maklumat lanjut, sila lawati TNG eWallet Soalan Lazim (FAQ).