UNHCR ، ایک پناہ گزین *Cing Deih Nem کی کہانی پر روشنی ڈالتا ہے، جس کی زندگی ریفیوجی میڈیکل انشورنس (REMEDI) کے ذریعے سستی طبی تحفظ تک رسائی سے بدل گئی تھی۔
جب Cing Deih Nem نے 2014 میں میانمار میں اپنا گھر چھوڑا تو اس نے ملائیشیا میں اپنی زندگی کو دوبارہ بنانے کے لیے حفاظت اور ایک موقع تلاش کیا۔ اب سیلنگور میں رہتے ہوئے، اسے اس بات کا بہت کم اندازہ تھا کہ دسمبر 2024 میں اچانک صحت کا بحران اس کی لچک کا امتحان لے گا – اور اسے REMEDI کے ذریعے تحفظ کی حقیقی قدر دکھائے گا، جو ملائیشیا میں واحد طبی انشورنس پلان ہے جس کی توثیق رجسٹرڈ مہاجرین اور پناہ گزینوں کے لیے UNHCR نے کی ہے۔.
ایک صبح، وہ کھانسنے لگی اور اپنے سینے میں غیر معمولی جکڑن محسوس کرنے لگی۔ اس نے پہلے کبھی ایسی پریشانی کا سامنا نہیں کیا تھا۔ ایک قریبی کلینک نے اسے کچھ دوا تجویز کی، لیکن اگلے چند دنوں میں اس کی حالت مزید بگڑ گئی۔
اس نے یاد کیا کہ “میرے سینے میں جکڑن بدتر ہوتی جا رہی تھی، اور اس نے مجھے ڈرانا شروع کر دیا،”۔
جب وہ کلینک واپس آئی تو ڈاکٹر کو دمہ کا شبہ ہوا اور اسے فوری طور پر ہسپتال جانے کا مشورہ دیا۔ یہ جانتے ہوئے کہ وہ پرائیویٹ اسپتال میں علاج کی استطاعت نہیں رکھتی، سِنگ نے سرکاری سہولت کا انتخاب کیا — لیکن وہ اس سے پہلے کبھی اسپتال نہیں گئی تھی اور وہ نہیں جانتی تھی کہ کیا توقع کی جائے۔
“انہوں نے شروع میں مجھے بتایا کہ مجھے بھاری رقم ادا کرنے کی ضرورت ہے۔ میں نے گھبرا کر اپنے کمیونٹی لیڈر کو فون کیا،” اس نے کہا۔ “جب وہ پہنچا، تو اس نے پوچھا کہ کیا میرے پاس REMEDI ہے۔ تب مجھے یاد آیا – میں نے ابھی چند مہینے پہلے ہی سائن اپ کیا تھا۔”
اس یاد نے بہت سکون دیا۔ اس کے REMEDI کارڈ کے ساتھ، Cing کو ہسپتال کے ڈپازٹ کی فکر کیے بغیر داخل کیا جا سکتا ہے۔ ڈاکٹروں نے تصدیق کی کہ اس کے دمہ کی علامات بگڑ رہی ہیں اور اسے فوری دیکھ بھال کی ضرورت ہے – بشمول نس کے ذریعے ادویات اور آکسیجن کی مدد۔
“وہ کچھ دنوں کے بعد بہتر محسوس کرنے لگی، لیکن لاگت کے بارے میں فکر مند ہوگئی۔ میں جلد فارغ ہونا چاہتی تھی کیونکہ مجھے لگتا تھا کہ وہ بل برداشت نہیں کر سکتی۔”
خوش قسمتی سے، اپنی UNHCR دستاویزات کے ساتھ، وہ سرکاری ہسپتال میں بل پر 50% رعایت کی اہل تھی۔ تاہم، طبی بیمہ کے بغیر، وہ باقی 50٪ برداشت نہیں کر سکے گی۔ اور REMEDI کی بدولت بقیہ لاگت کو مکمل طور پر پورا کیا گیا۔
“جب انہوں نے مجھے بتایا ہسپتال کا بل REMEDI نے بھرا تھا، میں نے کاؤنٹر پر رو دیا۔ میں چونک گئی۔ میں نے سوچا کہ REMEDI صرف ڈپازٹ کا احاطہ کرتا ہے!
ہسپتال میں چھ دن کے بعد، Cing صحت مند اور دل کی گہرائیوں سے شکر گزار، گھر واپس آئی. نہ صرف اس کی صحت یابی کے لیے بلکہ اس مالی تحفظ کے لیے جو REMEDI نے اسے اپنی ضرورت کے وقت پیش کی تھی۔
“REMEDI نے واقعی میری جان بچائی۔ اگر یہ موجود نہ ہوتی تو شاید میں آج زندہ نہ ہوتی۔”
اس تجربے نے اسے وکیل بننے کی ترغیب دی۔ اس نے اپنی کہانی فیس بک پر شیئر کی اور اپنی چرچ کمیونٹی سے طبی طور پر بیمہ ہونے کی اہمیت کے بارے میں بات کی۔
“کچھ لوگوں نے کہا کہ یہ بہت مہنگا ہے، لیکن میں اس سے اتفاق نہیں کرتی۔ یہ صرف RM183.60 سالانہ ہے۔ یہ اس کے مقابلے میں بہت کم ہے جو مجھے ادا کرنا پڑتا۔ میں نے اس کی ادائیگی کے لیے اپنے بھائی سے پیسے ادھار لیے — اور میں نے اسے اپنے لیے بھی حاصل کرنے پر راضی کیا۔””
REMEDI کو UNHCR اور Allianz کے درمیان شراکت داری کے ذریعے تیار کیا گیا تھا تاکہ مہاجرین اور پناہ کے متلاشیوں کو سرکاری ہسپتالوں میں غیر متوقع طور پر ہسپتال میں داخل ہونے یا حادثات کے لیے سستی کوریج فراہم کی جا سکے۔ 18 سے 60 سال کی عمر کے UNHCR میں رجسٹرڈ افراد کے لیے ، REMEDI تحفظ اور ذہنی سکون فراہم کرتا ہے، تاکہ پناہ گزینوں کو غیر متوقع طبی ہنگامی صورتحال اور اخراجات کے بارے میں فکر کرنے کی ضرورت نہ پڑے۔
“REMEDI کروانے سے میں خود کو محفوظ محسوس کرتی ہوں۔ مجھے نہیں معلوم کہ کل کیا ہو گا – ہو سکتا ہے کہ میں دوبارہ بیمار ہو جاؤں یا کوئی حادثہ ہو جائے۔ لیکن میں جانتی ہوں کہ اگر ایسا ہوتا ہے تو REMEDI موجود ہو گا۔”
غیر یقینی صورتحال سے بھری زندگی میں، Cing Deih Nem کو طبی مدد سے زیادہ کچھ ملا – اسے یقین دہانی، وقار اور آگے بڑھنے کی طاقت ملی۔
“تمام پناہ گزینوں کو REMEDI کی ضرورت ہے۔ آج۔”
REMEDI کے بارے میں مزید جاننے کے لیے، ملاحظہ کریں Refugee Malaysia | REMEDI
REMEDI خریدنے کے لیے انشورنس ایجنٹ کو واٹس ایپ کریں (جیسن: 0173818310 )
*پرائیویسی کی حفاظت کے لیے نام تبدیل کر دیا گیا ہے۔