آگاهی از کلاهبرداری، سوالات متداول

کلاهبرداران در ازای دریافت خدمات از جمله اسکان مجدد، ثبت نام، کمک مالی، اسناد کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل یا ادعای پناهندگی از شما درخواست پول یا سایر خدماتی که ماهیت جنسی دارند، می کنند. این پیشنهادات ممکن است به صورت حضوری، تلفنی یا از طریق رسانه های اجتماعی از جمله فیس بوک، یوتیوب یا واتس اپ به شما ارائه شود. اگر از شما برای خدمات کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل درخواست پول یا هر لطف دیگری کنند، این کلاهبرداری محسوب می شود.

گاهی اوقات کلاهبرداران برای جلب اعتماد شما وانمود می کنند که نماینده کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل هستند. آنها ممکن است مدارکی به شما نشان دهند تا شما را متقاعد کنند که از کارکنان سازمان و وابسته به آن هستند.

افرادی که چنین دروغ هایی به شما می گویند به دنبال سوء استفاده از وضعیت و شرایط کنونی شما هستند. از آنها دوری کنید و حرف آنها را باور نکنید. این افراد فقط به دنبال پول شما هستند. هوشیار باشید و فریب نخورید

همیشه به یاد داشته باشید که تمام خدمات و کمک های ارائه شده توسط UNHCR و سازمان های همکار با آن رایگان است.

اطلاعات و مدارک شخصی خود از جمله گذرنامه، گواهی ها یا مدارکی را که از کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل دریافت می کنید با هیچکس به جز کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل و شرکای آن به اشتراک نگذارید.

تمامی خدمات و کمک های کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل و شرکای آن رایگان است. به هیچ کس یا سازمانی که از شما می خواهد برای خدمات کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد پول بپردازید، اعتماد نکنید.

به کسی که در ازای خدمات کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل از شما درخواست پول یا هر گونه لطفی که جنبه جنسی دارد، اعتماد نکنید و فوراً آن را به UNHCR گزارش دهید.

دادن اطلاعات نادرست به UNHCR کلاهبرداری است. شما باید همیشه اطلاعات کامل و واقعی را به UNHCR ارائه دهید.

در صورت عدم ارائه اطلاعات درست، از جمله تحریف یا پنهان کردن حقایق با هدف گمراه کردن کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد، ممکن است با عواقب زیر روبرو شوید:

• ممکن است واجد شرایط حمایت، کمک یا راه حل های بلندمدت از جمله حمایت نقدی یا اسکان مجدد نشوید.
• هر گونه ادعای کلاهبرداری در پرونده شما ثبت می شود.
• ممکن است پرونده شما در حین بررسی ادعای کلاهبرداری به میزان قابل توجهی به تعویق بیفتد و در این مدت پرونده شما به حالت تعلیق در می آید.
• هرگونه سوابق کلاهبرداری در پرونده شما با کشورهای اسکان مجدد به اشتراک گذاشته خواهد شد. اگر به شما مشکوک شوند برای ارتکاب اعمال مجرمانه، این موضوع ر نیز به مقامات مربوطه گزارش می شود.

شما می توانید شکایات مربوط به پناهندگان یا سایرین را که مرتکب کلاهبرداری می شوند را به فرم شکایات آنلاین تقلب و کلاهبرداری پناهدگان مالزی در اینجا یا از طریق ایمیل به mlslufrd@unhcr.org ارسال کنید.

اگر می خواهید تخلفات کارکنان کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل یا کارکنان شرکا یا پیمانکاران کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل را گزارش کنید، لطفاً آن را فوراً به دفتر بازرس کل کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل (IGO) گزارش دهید:

Email: inspector@unhcr.org
Online: IGO Online Complaint Form
Mail: UNHCR, 94 Rue de Montbrillant, 1202 Geneva, Switzerland

اینجا را کلیک کنید تا اطلاعات بیشتری در مورد اینکه با موارد گزارش شده به IGO چگونه برخورد می شود.

هنگام گزارش موارد کلاهبرداری، ارائه هر چه بیشتر اطلاعات مهم است. این شامل جزئیاتی در مورد اینکه چه کسی مظنون به ارتکاب کلاهبرداری است، زمان و مکان وقوع حادثه ادعایی، نحوه شناسایی کلاهبرداری بالقوه، و نوع کلاهبرداری است. هر گونه شواهد پشتیبان، اطلاعات مربوط به شاهدان، یا سایر جزئیات مربوط به حادثه نیز باید گنجانده شود.

UNHCR همه شکایات را جدی می گیرد و هر کدام را به صورت جداگانه پیگیری می کند. لطفاً توجه داشته باشید که کلیه ارتباطات با کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل محرمانه است. ثبت شکایت به هیچ وجه تأثیری بر پرونده شما در UNHCR نخواهد داشت. لطفاً در شکایت خود، تمام حقایق و شواهدی را که می دانید را ارائه دهید. اگر مشخصات تماس خود را ارائه دهید، ما شکایت شما را با شما پیگیری خواهیم کرد.

همچنین شما می توانید شکایات تان را به صورت ناشناس مطرح کنید.