مشارکت پناهندگان
پاسخگویی کمیساریای عالی سازمان ملل متحد (UNHCR) به افراد تحت تأثیر (AAP) تعهدی است برای در نظر گرفتن دیدگاههای پناهندگان و پناهجویان در تصمیماتی که این سازمان اتخاذ میکند. این اقدام به منظور اطمینان از این است که تصمیمات، خدمات و برنامههای کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد (UNHCR) بهطور واقعی نیازهای پناهندگان و پناهجویان را برآورده کرده و از حداکثر منابع این سازمان برای دستیابی به نتایج پایدار برای پناهندگان و پناهجویان استفاده شود.

به عنوان بخشی از تعهد کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد (UNHCR) در مالزی به پاسخگویی به افراد تحت تأثیر (AAP)، این سازمان چندین سازوکار را برای تعامل با جوامع پناهنده از پیشینههای مختلف راهاندازی کرده است تا چالشها، نظرات آنها را بشنود و بازخوردهایی درباره خدمات و برنامههای سازمان دریافت کند. این سازوکارها شامل موارد زیر هستند:
- هیئت مشورتی پناهندگان (Refugee Advisory Board)
- زنان برای زنان (W4W)
- برنامه داوطلبان همیار (Outreach Volunteers Programme)
- شبکه جوانان (Youth Network)
- گروه کاری ارتباط با جوامع (Communication with Communities (CwC) Working Group)
از طریق این سازوکارها، کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد (UNHCR) در تلاش است تا مشارکت معنادار پناهندگان را در فعالیتهای خود افزایش دهد و آنها را توانمند سازد تا نقش فعالی در حفاظت از خود داشته باشند. همچنین، کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد آموزشهای مستمری را برای پناهندگان فراهم میکند تا تابآوری آنها را تقویت کرده و دانش و مهارتهای لازم را برای دفاع مؤثر از مسائل مربوط به حفاظت و حمایتشان را ارتقا دهد.
یادآوری!
لطفاً توجه داشته باشید که اعضای هیئت مشورتی پناهندگان، داوطلبان همیار و همه اعضای سازوکارهای فوق:
- نماینده کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد (UNHCR) نیستند و هیچگونه اختیار قانونی برای اقدام از طرف UNHCR ندارند.
- آنها هیچگونه اختیاری در ارائه خدمات کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد به پناهندگان را ندارند.
- آنها همچنین هیچگونه اختیار برای دریافت خدمات سریعتر یا در اولویت برای پناهندگان ندارند.
هیئت مشورتی پناهندگان (Refugee Advisory Board)
هیئت مشورتی پناهندگان مالزی (RAB) در ژوئن ۲۰۲۳ تأسیس شد و در آن زمان اولین گروه آزمایشی خود را تشکیل داد. این هیئت نماینده جوامع پناهندگان در مالزی است و از نماینده پناهنده با تجربه یا افراد کلیدی با پیشینههای متنوع، از جمله گروههای سنی مختلف، ملیتها، قومیتها، جنسیتها و مشاغل گوناگون تشکیل شده است.
RAB به عنوان یک صدای متحد برای تمامی جوامع پناهنده در مالزی فعالیت میکند و با تقویت و هماهنگسازی تلاش و فعالیت های حمایتی، به بهبود شرایط حفاظت از پناهندگان کمک کرده و تضمین میکند که هیچ فردی نادیده گرفته نشود.
آنها چه کاری انجام میدهند؟
- اطمینان حاصل میکنند که صدای پناهندگان در تصمیمات، خدمات و برنامههای کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد برای پناهندگان در مالزی مورد توجه قرار گیرد.
- با تمامی ذینفعان مرتبط در پروژهها و برنامههایی که به نفع جوامع پناهندگان بوده و ظرفیت آنها را تقویت میکنند، هماهنگی مینمایند.
- با ذینفعان مرتبط همکاری میکنند تا به نیازهای اساسی پناهندگان رسیدگی کرده و شرایط حفاظتی و حمایتی از جوامع پناهنده در مالزی را بهبود بخشند.
گروه جدید هیئت مشورتی پناهندگان (RAB) دوره ۲۰۲۵/۲۰۲۶
دوره جدید هیئت مشورتی پناهندگان (RAB) از ۱ ژانویه ۲۰۲۵ آغاز شده و در ۳۱ دسامبر ۲۰۲۷ به پایان خواهد رسید. این دوره جدید از طریق فرآیند درخواست آزاد برای متقاضیان علاقهمند تشکیل میشود. متقاضیان باید پناهنده بوده و دارای مدرک معتبر کمیساریای عالی سازمان پناهندگان ملل متحد برای پناهندگان (UNHCR) در مالزی باشند.
اگر علاقهمند به درخواست هستید، لطفاً اینجا کلیک کنید.
فعالیتهای گذشته هیئت مشورتی پناهندگان (RAB) دوره ۲۰۲۳/۲۰۲۴
- دیدار با مدیر منطقهای کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد (UNHCR) در آسیا و اقیانوسیه در تاریخ ۲۷ فوریه ۲۰۲۴
- دیدار با رئیس منطقهای کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد (UNHCR)، واحد برنامهریزی راهبردی و مدیریت در آسیا و اقیانوسیه، در تاریخ ۲۷ می ۲۰۲۴
- جلسات منظم ماهانه
- آموزش مطالبهگری (Advocacy Training)
- آموزش رهبری (Leadership Training)
- بازدید میدانی از کلینیک تسوچی در تاریخ ۱۱ ژوئن ۲۰۲۴
- حضور در جلسه هماهنگی شرکای سازمانهای غیردولتی سلامت کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد
refugeeadvisoryboard@gmail.com
توجه: این ایمیل برای درخواست عضویت در هیئت مشورتی پناهندگان (RAB) نیست. درخواستهایی که از طریق این ایمیل ارسال شوند، مورد بررسی قرار نخواهند گرفت.
زنان برای زنان (W4W)

شبکه زنان برای زنان (W4W) در سال ۲۰۲۳ تأسیس شد تا بهعنوان فضایی امن برای زنان پناهنده عمل کند و اطمینان حاصل شود که نظرات زنان در تصمیمات سازمان شنیده شده و مورد توجه قرار میگیرد.
W4W متشکل از رهبران زن و نمایندگانی از گروههای تحت رهبری پناهندگان، مراکز آموزشی، و داوطلبانی از ملیتها و قومیتهای مختلف است. این پلتفرم همچنین بهعنوان بستری برای توسعه ظرفیت زنان پناهنده عمل میکند تا مهارتهای لازم را کسب کرده و توانمند شوند تا از اعضای جامعه خود حمایت کرده و به آنها کمک کنند.
اهداف اصلی:
- ارتقای آگاهی در مورد موضوعات، نگرانیها و مشکلات مربوط به زنان
- پلتفرمی برای توسعه ظرفیت و بهبود فردی
- تسهیل تبادل فرهنگی و فعالیتهای اجتماعی
- تقویت مشارکت زنان و افزایش حضور آنان در ساختارهای رهبری پناهندگان
فعالیتهای گذشته:
- نشست تبادل فرهنگی
- نشست آگاهیبخشی درباره برنامهریزی خانواده و سرطان دهانه رحم
- آموزش مهارتهایی مانند کار با Canva و Microsoft PowerPoint
- آموزش درباره حقوق بینالملل بشردوستانه، حقوق زنان، جرایم جنسی علیه کودکان و خشونت خانگی
برنامه داوطلبان همیار (Outreach Volunteers Programme)

برنامه داوطلبان همیار (Outreach Volunteer Programme) در سال ۲۰۲۲ با هدف اصلی افزایش دسترسی به اطلاعات برای پناهجویان و پناهندگان در مالزی، بهویژه افرادی که خارج از کوالالامپور و سلانگور زندگی میکنند، تأسیس شد. داوطلبان همیار پناهندگان توسط کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد (UNHCR) آموزش دیده و نقش فعالی در موارد زیر ایفا میکنند:
- ارائه اطلاعات اولیه درباره خدمات و کمکها در پاسخ به پرسشهای اعضای جامعه خود
- حمایت از جامعه پناهندگان در دسترسی به وبسایت پناهندگان مالزی و قابلیتها و فرمهای آنلاین آن
- برگزاری جلسات آگاهیبخشی و اشتراکگذاری اطلاعات با اعضای جامعه پناهندگان
از سپتامبر ۲۰۲۴، تعداد ۱۳۷ داوطلب همیار فعال از ملیتهای مختلف در ایالتهای جوهور، کداح، کلانتان، کوالالامپور، ملاکا، پاهانگ، پنانگ، پراک، سلانگور و ترنگانو حضور داشته اند.
اگر علاقهمند به عضویت بهعنوان داوطلب همیار هستید، لطفاً معیارهای زیر را بررسی کنید. سپس میتوانید از طریق فرم درخواست داوطلبان همیار اقدام کنید

به خاطر داشته باشید
برای گزارش تخلف و فساد انجامشده توسط پناهندگان یا متقاضیان پناهندگی، لطفاً از یکی از روشهای زیر با تیم ریسک، یکپارچگی و نظارت UNHCR (RIOT) تماس بگیرید:
- فرم شکایت آنلاین (تقلب و فساد)
- Email RIOT: mlslufrd@unhcr.org
اگر از یک مورد احتمالی استثمار و سوءاستفاده جنسی توسط کارکنان مراکز آموزشی پناهندگان، سازمانهای اجتماعی، نمایندگان جامعه پناهندگان، یا داوطلبان همیار آگاه هستید، نگرانی دارید یا به آن مشکوک هستید، لطفاً این موارد را مستقیماً به سازمان کمک به زنان (Women’s Aid Organization) که سازمان شریک UNHCR است و گزارشهای مربوط به استثمار و سوءاستفاده جنسی را دریافت میکند، گزارش دهید:
- WAO hotline: +603 3000 8858 (Mon to Fri – 9am to 5pm, Sat to Sun – 8am to 4pm)
- SMS / WhatsApp TINA: +6018 988 8058 (24 hours)