براہ کرم نوٹ کریں کہ رجسٹریشن کی تمام نئی درخواستیں خصوصی طور پر پناہ گزین ملائیشیا کی ویب سائٹ پر رابطہ فارم کے ذریعے آن لائن جمع کرائی جائیں: https://refugeemalaysia.org/contact/
Content
دوسرے چینلز (جیسے ای میل یا خطوط) کے ذریعے بھیجی گئی رجسٹریشن کی درخواستوں پر کارروائی نہیں کی جا سکتی۔
:اگر آپ کی آن لائن رجسٹریشن کی درخواست کے بارے میں رجسٹریشن سے متعلق استفسارات ہیں جو آپ پہلے ہی جمع کر چکے ہیں، تو براہ کرم UNHCR ملائیشیا کے رجسٹریشن یونٹ سے بذریعہ ای میل اس پر رابطہ کریں: mailto:mlslureg@unhcr.org
اگر آپ کے پاس رجسٹریشن کے لیے طویل التواء کی درخواست ہے (یعنی 01 جنوری 2023 سے پہلے کی گئی آن لائن درخواست)، تو آپ رجسٹریشن ہاٹ لائن (6143810-017) سے رابطہ کر سکتے ہیں جو ہر بدھ کو دوپہر 2 سے 4 بجے کے درمیان دستیاب ہوتی ہے۔
اپنے ذاتی ڈیٹا کی حفاظت اور اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ آپ کی انکوائری صحیح ٹیم تک پہنچتی ہے، براہ کرم ہمیشہ مناسب یو این ایچ سی آر مواصلاتی چینلز کا استعمال کریں جیسا کہ اوپر بتایا گیا ہے ا
:براہ کرم رجسٹریشن کی درخواستیں یا ذاتی معلومات اس پر نہ بھیجیں
- UNHCR ملائیشیا کے اندر دیگر یونٹس کے ای میل پتے،
- ملائیشیا کے عملے کے انفرادی ارکان کے ای میل پتے، UNHCR
- اقوام متحدہ کی دیگر ایجنسیوں یا این جی او پارٹنرز کے ای میل اکاؤنٹس، یا
- کسی بھی تیسرے فریق.
صحیح چینل کا استعمال کرنے سے مدد ملتی ہے
- اپنی رازداری اور ذاتی معلومات کی حفاظت کریں
- یقینی بنائیں کہ آپ کی انکوائری مناسب ٹیم کے ذریعہ سنبھالی گئی ہے، اور
- تاخیر سے گریز کریں اور فالو اپ سے محروم نہ ہوں ۔
یو این ایچ سی آرکی تمام خدمات بشمول رجسٹریشن، مفت ہیں۔ . آپ کی درخواست کو تیز کرنے کے لیے ادائیگی کرنے کا کوئی طریقہ نہیں ہے۔ ایسے افراد سے ہوشیار رہیں جو دعویٰ کرتے ہیں کہ وہ آپ کو یو این ایچ سی آر کی دستاویزات، یو این ایچ سی آر کے عمل تک رسائی یا یسوں کے عوض آپ کے کیس کو تیزی سے ٹریک کرنے میں مدد کرنے کے اہل ہیں۔ یہ ایک دھوکہ ہے
اپنی حفاظت کے لیے، براہ کرم ذاتی یا حساس معلومات کا اشتراک صرف مطلوبہ اہلکار, یو این ایچ سی آر کے رابطہ پوائنٹس کے ساتھ کریں متعدد اور/یا نامعلوم ای میل وصول کنندگان کو آپ کی معلومات بھیجنا آپ کی رازداری سے سمجھوتہ کر سکتا ہے۔
براہ کرم یہ بھی نوٹ کریں کہ یو این ایچ سی آر کے رجسٹریشن یونٹ کو ہر روز بڑی تعداد میں ای میلز موصول ہوتی ہیں۔ جوابات میں وقت لگ سکتا ہے۔ ہم عاجزانہ طور پر درخواست کرتے ہیں کہ آپ ایک ہی مسئلے پر متعدد ای میلز بھیجنے سے گریز کریں، کیونکہ ڈپلیکیٹ پیغامات پروسیسنگ کو سست کر دیتے ہیں اور فوری ضرورت کے ساتھ دوسروں کی مدد میں تاخیر کر سکتے ہیں۔
آپ کی سمجھ اور تعاون کے لیے آپ کا شکریہ۔