معیشت

کمک نقدی

در موارد استثنایی، کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد با دو سازمان غیردولتی همکاری می کند تا کمک های پولی کوتاه مدت را به خانواده های پناهنده و پناهجوی بسیار آسیب پذیر که هیچ راه دیگری برای برآوردن نیازهای اولیه خود ندارند، ارائه دهد. این سازمان‌های غیردولتی شامل بنیاد تزو چی (TCF) و آژانس امداد مالزی (MRA)، به کمیساریای عالی پناهندگان کمک می‌کنند تا نیازهای این خانواده‌ها را ارزیابی کنند و کمک‌های پولی را به کسانی که بیشترین نیاز را دارند ارائه دهند.

کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل قادر به ارائه کمک های طولانی مدت نیست. کمک های نقدی به طور موقتی خواهد بود. خانوارهای واجد شرایط معمولاً برای تامین نیازهای اولیه خود به مدت یک تا سه ماه کمک دریافت می کنند. برای هزینه های پزشکی، کمک نقدی ارائه نمی شود. لطفاً برای اطلاعات بیشتر صفحه خدمات بهداشتی را در مورد کمک های مالی برای هزینه های بیمارستان یا جراحی بخوانید.

کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل درخواست های کمک مالی را مستقیماً از پناهندگان و پناهجویان یا از طریق توصیه سازمان های همکار، ارائه دهندگان خدمات و سازمان های جامعه پناهندگان (Refugee Community) دریافت می کند. اگر طریق دیگری برای ارائه درخواست ندارید، می توانید این فرم آنلاین را ارسال کنید.

توانایی یک خانوار برای درآمدزایی، نیازهای خاص، تعداد اعضای خانواده و فوریت از جمله ملاحظات متعددی هستند که در ارزیابی اولویت و رسیدگی به درخواستها نقش دارند. همه درخواست ها مورد ارزیابی قرار نمی گیرند. اگر طی مدت دو ماه از سازمان های همکار با ما خبری دریافت نکردید، می توانید فرض کنید که درخواست شما بررسی نخواهد شد و هیچ کمک نقدی به شما تعلق نخواهد گرفت.

اگر قرار باشد که درخواست شما مورد ارزیابی قرار گیرد، از طرف بنیاد تزو چی (TCF) و آژانس امداد مالزی (MRA) با شما تماس گرفته خواهد شد. برای انجام ارزیابی، آنها وقت قرار ملاقاتی برای بازدید شما در منزل تعیین می کنند. اگر وضعیت کووید-19 بدتر شود، ارزیابیها ممکن است از طریق تلفن به جای بازدید از خانه انجام شود.

بنیاد تزو چی و آژانس امداد مالزی شما را در منزلتان ملاقات می‌کنند و سوالاتی در مورد وضعیت زندگی و مشکلاتی که با آن مواجه شده اید از شما می پرسند. بنیاد تزو چی و آژانس امداد مالزی طی یک ماه پس از مصاحبه، شما را از نتیجه ارزیابی مطلع می کنند. اگر برای کمک نقدی واجد شرایط باشید، آنها برای تخصیص کمک های مالی قرار ملاقاتی با شما خواهند داشت. در صورت عدم واجد شرایط بودن شما برای دریافت کمک نقدی، آنها به شما نیز اطلاع خواهند داد.

اگر قبلاً کمک نقدی دریافت کرده اید یا قبلاً ارزیابی شده اید اما واجد شرایط تشخیص داده نشده اید و می خواهید دوباره درخواست دهید، می‌توانید درخواست جدیدی ارسال کنید. ممکن است برای ارزیابی دیگری ارجاع داده شوید، اما درخواست‌های سایر پناهندگان و پناهجویانی که هنوز مورد ارزیابی قرار نگرفته‌اند، بر کسانی که قبلاً ارزیابی شده‌اند یا کمک دریافت کرده‌اند، اولویت دارند.

اگر قبلاً درخواست شما ارزیابی شده و تشخیص داده باشند که برای کمک نقدی واجد شرایط نیستید، درخواست جدیدتان ارزیابی نمی شود مگر اینکه تغییرات قابل توجهی در وضعیت زندگی شما اتفاق افتاده باشد مانند وخامت در شرایط زندگی یا سلامتی یا از دست دادن درآمد.

افتتاح حساب بانکی

کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل نمی تواند برای پناهندگان و پناهجویان حساب بانکی باز کند. پناهندگان و پناهجویان می توانند برای افتتاح حساب بانکی مستقیماً به بانک ها مراجعه کنند، اما باید مدارک زیر را در بانک ارائه دهند:

• اصل مدارک شناسایی کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل با اعتبار بیشتر از شش ماه.
• نامه پشتیبانی از طرف کارفرما با پیروی از این قالب.
• نامه پشتیبانی (Supporting letter) کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد

تصمیم تایید یا رد درخواست شما برای افتتاح حساب به عهده شعبه بانک است. کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل نمی تواند به شما در این روند کمک کند. اگر شعبه بانک درخواست شما را رد کرده است، می توانید به شعبه دیگری مراجعه کنید یا گزینه های دیگری مانند ارائه دهندگان خدمات مالی غیربانکی را در نظر بگیرید. چندین ارائه دهنده خدمات مالی غیربانکی تحت نظارت بانک مرکزی مالزی (BNM) وجود دارند که خدماتی مانند کیف پول الکترونیکی و کارت های اعتباری ویزا یا مستر را ارائه می دهند.

لطفاً فرم زیر را پر کنید اگر میخواهید نامه پشتیبانی کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل به منظور افتتاح حساب بانکی از سازمان درخواست کنید، یا اگر قبلاً حساب بانکی دارید و برای حل مشکل خود با بانک به کمک کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل نیاز دارید، لطفاً اطلاعات تماس شعبه بانک را مانند نام و آدرس ایمیل کارکنان بانک ارائه دهید.

اطلاعات کسب و کار

هر کسی که برنامه موبایل UNHCR Verify Plus را دانلود می کند، می تواند مدارک شناسایی کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل را از طریق مراحل زیر تأیید کند:

• «UNHCR Verify Plus» را در فروشگاه گوگل پلی (Google Play) یا اپ استور (Apple App Store) جستجو و دانلود کنید.
• از آدرس ایمیل خود برای ورود به برنامه استفاده کنید.
• دوربین را به سمت کد «QR» روی کارت شناسایی کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل بگیرید که در اختیار شماست (کدهای QR روی کپی های اسکن شده یا کارت شناسایی فتوکپی شده کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل ممکن است به دلیل کیفیت پایین اسکن یا فتوکپی کار نکنند.)
• اطمینان حاصل کنید که جزئیات نمایش داده شده در برنامه با اطلاعات کارت شناسایی کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل مطابقت دارد.

استفاده از برنامه «Verify Plus» تنها راه برای تأیید مدارک شناسایی کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل است. کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل قادر به تأیید جداگانه مدارک شناسایی کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل نیست.

مطالب مرتبط با معیشت