معیشت

کمک نقدی

در موارد استثنایی، کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد با دو سازمان غیردولتی شریک همکاری می کند تا کمک های نقدی کوتاه مدت را به خانواده های پناهجو و پناهنده بسیار آسیبب پذیر که هیچ راه دیگری برای رفع نیازهای اولیه خود ندارند، ارائه کند. این سازمان های غیردولتی، بنیاد تزو چی (TCF) و آژانس امداد مالزی (MRA)، به UNHCR کمک می کنند تا نیازهای این خانواده ها را ارزیابی کند. آنها کمک های نقدی را به کسانی که بیشترین نیاز را دارند ارائه می کنند.

کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل قادر به ارائه کمک های طولانی مدت نیست. دریافت کمک نقدی موقتی است. خانوارهای واجد شرایط معمولاً برای تأمین نیازهای اولیه خود به مدت یک تا سه ماه کمک دریافت می کنند. کمک نقدی برای هزینه های پزشکی در دسترس نیست، اما لطفاً صفحه خدمات بهداشتی را برای اطلاعات در مورد کمک های مالی برای هزینه های بیمارستان یا جراحی بخوانید.

کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل درخواست های کمک مالی را مستقیماً از پناهندگان و پناهجویان یا از طریق ارجاع ازسازمان های همکار، ارائه دهندگان خدمات و کمیونیتی پناهندگان دریافت می کند. اگر دسترسی به آن سازمان ها ندارید، می توانید این فرم آنلاین را ارسال کنید.

توانایی یک خانوار برای درآمدزایی، نیازهای خاص، تعداد اعضای خانواده و فوریت از جمله ملاحظات متعددی هستند که در ارزیابی اولویت و رسیدگی به درخواستها نقش دارند. همه درخواست ها مورد ارزیابی قرار نمی گیرند. اگر طی مدت دو ماه از سازمان های همکار با ما خبری دریافت نکردید، می توانید فرض کنید که درخواست شما بررسی نخواهد شد و هیچ کمک نقدی به شما تعلق نخواهد گرفت.

اگر قرار است درخواست شما بررسی شود، TCF یا MRA با شما تماس می گیرند. سپس برای انجام ارزیابی، وفت قرار ملاقانی برای بازدید از خانه با شما هماهنگ خواهند کرد. اگر وضعیت کووید-19 بدتر شود، ارزیابی ها ممکن است از طریق تلفن به جای بازدید از خانه انجام شود.

TCF یا MRA شما را در منزلتان ملاقات میکنند و مصاحبه کوتاهی در مورد وضعیت زندگی و چالشهایی که ممکن است با آن مواجه شوید، انجام دهند. TCF یا MRA طی یک ماه پس از مصاحبه شما را از نتیجه ارزیابی مطلع می کند. اگر واجد شرایط دریافت کمک نقدی هستید، آنها برای توزیع کمک نقدی با شما قرار ملاقات خواهند گذاشت. همچنین در صورت عدم واجد شرایط بودن برای کمک نقدی، به شما اطلاع خواهند داد.

اگر قبلاً کمک نقدی دریافت کرده اید یا قبلاً ارزیابی شده اید اما واجد شرایط نبوده اید و می خواهید دوباره درخواست دهید، می توانید درخواست جدیدی ارسال کنید. ممکن است برای ارزیابی مجدد ارجاع داده شوید، اما درخواست های سایر پناهندگان و پناهجویانی که هنوز ارزیابی نشده اند، نسبت به کسانی که قبلاً ارزیابی شدهاند و/یا قبلاً کمک دریافت کرده اند، اولویت دارند.

اگر قبلاً درخواست شما ارزیابی شده و تشخیص داده باشند که برای کمک نقدی واجد شرایط نیستید، درخواست جدیدتان ارزیابی نمی شود مگر اینکه تغییرات قابل توجهی در وضعیت زندگی شما اتفاق افتاده باشد مانند وخامت در شرایط زندگی یا سلامتی یا از دست دادن درآمد.

افتتاح حساب بانکی

UNHCR نمی تواند برای پناهندگان و پناهجویان حساب بانکی باز کند. پناهندگان و پناهجویان می توانند مستقیماً برای درخواست حساب بانکی به بانک ها مراجعه کنند، اما باید مدارک زیر را در بانک نشان دهند:

• اصل مدارک شناسایی کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل با اعتبار بیشتر از شش ماه.
• نامه پشتیبانی از طرف کارفرما با پیروی از این قالب.
• نامه پشتیبانی (Supporting letter) کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد

تایید یا رد درخواست شما به عهده شعبه بانک است. UNHCR نمی تواند از شما در این روند حمایت کند. اگر شعبه ای درخواست شما را رد کرده است، می توانید به شعبه دیگری مراجعه کنید یا گزینه های دیگری مانند ارائه دهندگان خدمات مالی غیربانکی را در نظر بگیرید. چندین ارائه دهنده خدمات مالی غیربانکی تحت نظارت بانک مرکزی مالزی (BNM) وجود دارند که خدماتی مانند کیف پول الکترونیکی و کارت های اعتباری VISA یا Mastercard را ارائه می دهند.

لطفاً فرم زیر را پر کنید اگر میخواهید نامه پشتیبانی کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل به منظور افتتاح حساب بانکی از سازمان درخواست کنید، یا اگر قبلاً حساب بانکی دارید و برای حل مشکل خود با بانک به کمک کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل نیاز دارید، لطفاً اطلاعات تماس شعبه بانک را مانند نام و آدرس ایمیل کارکنان بانک ارائه دهید.

اطلاعات کسب و کار

هر کسی که برنامه موبایل UNHCR Verify Plus را دانلود می کند، می تواند مدارک شناسایی کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل را از طریق مراحل زیر تأیید کند:

• «UNHCR Verify Plus» را در فروشگاه گوگل پلی (Google Play) یا اپ استور (Apple App Store) جستجو و دانلود کنید.
• از آدرس ایمیل خود برای ورود به برنامه استفاده کنید.
• دوربین را به سمت کد «QR» روی کارت شناسایی کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل بگیرید که در اختیار شماست (کدهای QR روی کپی های اسکن شده یا کارت شناسایی فتوکپی شده کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل ممکن است به دلیل کیفیت پایین اسکن یا فتوکپی کار نکنند.)
• اطمینان حاصل کنید که جزئیات نمایش داده شده در برنامه با اطلاعات کارت شناسایی کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل مطابقت دارد.

استفاده از برنامه Verify Plus تنها راه برای تأیید مدارک هویتی UNHCR است. UNHCR قادر به تأیید جداگانه مدارک هویتی کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل نیست.