به دلیل مشکلات فنی، ثبت نام و صدور مدارک کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل از روز جمعه، 31 مارچ تا یک شنبه، 30 آپریل 2023 در دسترس نخواهد بود. این خدمات در تاریخ 1 می 2023 دوباره از سر گرفته خواهد شد. پناهندگان و پناهجویانی که مدارک آنها در طول این دوره منقضی می شود، برای تجدید مدارک خود پیش از موعد مقرر فراخوانده می شوند.
کلیه خدمات دیگر، به استثنای ثبت نام و صدور مدارک، طبق روال معمول ادامه خواهد داشت. همچنین در طول این مدت از هر دو برنامه VerifyPlus و سیستم تأیید کارت (CVS) می توان برای تأیید مدارک کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل استفاده کرد.