ذریعہ معاش

نقد امداد

غیر معمولی معاملات میں، UNHCR دو پارٹنر این جی اوز کے ساتھ کام کرتا ہے تاکہ انتہائی کمزور پناہ گزینوں اور پناہ کے متلاشی گھرانوں کو مختصر مدت کی نقد امداد فراہم کی جا سکے جن کے پاس اپنی بنیادی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے کوئی دوسرا ذریعہ نہیں ہے۔ یہ این جی اوز، زو-چی فاؤنڈیشن (TCF) اور ملائیشین ریلیف ایجنسی (MRA)، UNHCR کو ان گھرانوں کی ضروریات کا اندازہ لگانے اور ان لوگوں کو نقد امداد فراہم کرنے میں مدد کرتی ہیں جن کی سب سے زیادہ ضرورت ہے۔

UNHCR طویل مدتی امداد فراہم کرنے سے قاصر ہے۔ نقد امداد عارضی ہے۔ اہل گھرانوں کو اپنی بنیادی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے عام طور پر ایک سے تین ماہ تک امداد ملتی ہے۔ طبی اخراجات کے لیے نقد امداد دستیاب نہیں ہے، لیکن ہسپتال یا سرجری کے اخراجات کے لیے مالی امداد کے بارے میں معلومات کے لیے برائے مہربانی ہیلتھ سروسز کا صفحہ پڑھیں۔

UNHCR مالی امداد کی درخواستیں براہ راست پناہ گزینوں اور پناہ کے متلاشیوں سے یا شراکت داروں، خدمات فراہم کرنے والوں، اور پناہ گزین کمیونٹی تنظیموں کے حوالہ جات کے ذریعے وصول کرتا ہے۔ اگر آپ کے پاس درخواست کرنے کا کوئی دوسرا ذریعہ نہیں ہے، تو آپ یہ آن لائن فارم جمع کر سکتے ہیں۔

درخواستوں کو کئی عوامل کی بنیاد پر تشخیص کے لیے ترجیح دی جاتی ہے، بشمول گھریلو آمدنی پیدا کرنے کی اہلیت، مخصوص ضروریات، گھریلو سائز، اور فوری ضرورت۔ تمام درخواستوں کا جائزہ نہیں لیا جاتا ہے۔ اگر آپ کو ہمارے پارٹنرز سے دو ماہ کے اندر کوئی جواب نہیں ملتا ہے، تو آپ یہ فرض کر سکتے ہیں کہ آپ کی درخواست کا اندازہ نہیں لگایا جائے گا اور آپ کو کوئی نقد امداد فراہم نہیں کی جا سکتی ہے۔

اگر آپ کی درخواست کا اندازہ لگایا جانا ہے، تو آپ سے TCF یا MRA سے رابطہ کیا جائے گا۔ اس کے بعد وہ تشخیص کرنے کے لیے گھر کے دورے کا انتظام کریں گے۔. اگر COVID-19 کی صورتحال مزید خراب ہوتی ہے، تو گھر کے دورے کے بجائے فون کے ذریعے تشخیص کیے جا سکتے ہیں۔

TCF یا MRA آپ کے گھر پر آپ سے ملاقات کرے گا اور آپ کی زندگی کی صورتحال اور آپ کو درپیش چیلنجوں کے بارے میں ایک مختصر انٹرویو کرے گا۔ TCF یا MRA آپ کے انٹرویو کے ایک ماہ کے اندر آپ کو تشخیص کے نتائج سے آگاہ کرے گا۔ اگر آپ نقد امداد کے اہل ہیں، تو وہ نقد امداد کی تقسیم کے لیے آپ سے ملاقات کے لیے ملاقات کریں گے۔ اگر آپ نقد امداد کے لیے نااہل پائے گئے ہیں تو پارٹنر کے ذریعے آپ کو بھی مطلع کیا جائے گا۔

اگر آپ نے پہلے نقد امداد حاصل کی ہے یا پہلے اس کا اندازہ لگایا گیا تھا لیکن آپ نااہل پائے گئے اور دوبارہ درخواست دینا چاہتے ہیں، تو آپ ایک نئی درخواست جمع کر سکتے ہیں۔ آپ کو اہلیت کے ایک اور جائزے کے لیے بھیجا جا سکتا ہے، لیکن دوسرے پناہ گزینوں اور پناہ کے متلاشیوں کی درخواستوں کو جن کا جائزہ لینا ابھی باقی ہے ان لوگوں پر ترجیح دی جائے گی جن کا پہلے جائزہ لیا جا چکا ہے اور/یا پہلے ہی امداد حاصل کر چکے ہیں۔

اگر آپ کا پہلے اندازہ لگایا گیا تھا کہ وہ نقد امداد کے لیے نااہل ہیں، تو ایک نئی درخواست کا اندازہ اس وقت تک نہیں لگایا جائے گا جب تک کہ آپ کی زندگی کی صورت حال میں اہم تبدیلیاں نہ ہوئی ہوں، جیسا کہ زندگی کی خرابی یا صحت کی صورتحال یا آمدنی میں کمی۔

بینک اکاؤنٹ کھولنا

UNHCR مہاجرین اور پناہ کے متلاشیوں کے لیے بینک اکاؤنٹس نہیں کھول سکتا۔ پناہ گزین اور پناہ کے متلاشی افراد بینک اکاؤنٹ کے لیے درخواست دینے کے لیے براہ راست بینکوں سے رجوع کر سکتے ہیں، لیکن انھیں بینک میں درج ذیل دستاویزات دکھانے کی ضرورت ہوگی:

• UNHCR کی اصل شناختی دستاویز جس کی میعاد چھ ماہ سے زیادہ ہو۔
• اس ٹیمپلیٹ کے بعد آجر کی طرف سے معاون خط۔
• UNHCR کی طرف سے معاون خط

بینک کے ساتھ آپ کی درخواست کی منظوری یا مسترد کرنا خود بینک برانچ پر منحصر ہے۔. UNHCR اس عمل میں آپ کی مدد نہیں کر سکتا۔ اگر کسی برانچ نے آپ کی درخواست مسترد کر دی ہے، تو آپ کسی مختلف برانچ سے رجوع کرنے پر غور کر سکتے ہیں، یا غیر بینک مالیاتی خدمات فراہم کرنے والے جیسے دیگر اختیارات پر غور کر سکتے ہیں۔ سنٹرل بینک آف ملائیشیا (BNM) کے ذریعے ریگولیٹ کیے جانے والے کئی غیر بینک مالیاتی خدمات فراہم کنندگان ہیں جو ای-والیٹس اور VISA یا Mastercard پری پیڈ کارڈز جیسی خدمات پیش کرتے ہیں۔

براہ کرم اس فارم کو پُر کریں اگر آپ بینک اکاؤنٹ کھولنے کے مقصد کے لیے UNHCR کے معاون خط کی درخواست کرنا چاہتے ہیں، یا اگر آپ کے پاس پہلے سے ہی بینک اکاؤنٹ ہے اور آپ کے بینک کے ساتھ کسی مسئلے کو حل کرنے کے لیے UNHCR کی مدد کی ضرورت ہے، تو براہ کرم بینک برانچ سے رابطہ کی معلومات فراہم کریں، جیسے کہ بینک کے عملے کا نام اور ای میل پتہ۔

کاروبار کے لیے معلومات

UNHCR کے شناختی کارڈز کی تصدیق ہر وہ شخص کر سکتا ہے جو UNHCR Verify Plus موبائل ایپلیکیشن ڈاؤن لوڈ کرتا ہے، درج ذیل مراحل کے ذریعے:

• گوگل پلے اسٹور یا ایپل ایپ اسٹور میں “UNHCR Verify Plus” تلاش کریں اور ڈاؤن لوڈ کریں۔
• اپنے ای میل ایڈریس کے ساتھ درخواست میں سائن ان کریں۔
• ہاتھ میں موجود فزیکل UNHCR شناختی کارڈ پر دکھائے گئے QR کوڈ کی طرف کیمرے کی طرف اشارہ کریں (سکین شدہ کاپیوں یا UNHCR شناختی کارڈ کی فوٹو کاپیوں پر QR کوڈز اسکین یا فوٹو کاپی کے معیار کے لحاظ سے کام نہیں کرسکتے ہیں)
• تصدیق کریں کہ آیا درخواست میں دکھائی گئی تفصیلات UNHCR کے شناختی کارڈ پر دی گئی تفصیلات سے ملتی ہیں۔

Verify Plus ایپلیکیشن کا استعمال UNHCR کے شناختی دستاویزات کی تصدیق کا واحد طریقہ ہے۔ UNHCR انفرادی طور پر UNHCR کے شناختی دستاویزات کی توثیق کرنے سے قاصر ہے۔