الأسئلة الشائعة حول التسجيل لدى المفوضية

من سيكون له الأولوية في التسجيل الجديد؟

K
C

تعطي المفوضية الأولوية للطلبات المقدمة في عام 2019 أو ما قبله، ولا سيما الأفراد المستضعفين. وتشمل أمثلة الأفراد المعرضين للخطر بشكل خاص النساء و الأطفال وكبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة، والأشخاص الذين يعانون من حالات طبية خطيرة تتطلب العلاج، والأشخاص الذين يواجهون مخاطر وشيكة بالاعتقال أو الترحيل. لا يعتبر جميع الأطفال أو كبار السن أو النساء أو النساء الحوامل ضعفاء أو معرضين للخطر. فقط إذا كانوا يواجهون مخاطر حماية عالية أو كانت لديهم احتياجات إضافية خاصة، فسيتم النظر في تسجيلهم بطريقة عاجلة.

ماذا يجب أن أحضر إلى موعد التسجيل الخاص بي؟

K
C

يرجى إحضار جميع الوثائق المتاحة ذات الصلة بحالتك مثل جوازات السفر، وأوراق الهوية، وشهادة الزواج، وشهادة الميلاد، ووثائق المستشفى، والتعداد العائلي أو وثيقة الهوية الوطنية، وكتيبات الخدمة العسكرية ودليل التسجيل السابق لدى مكتب مفوضية آخر و/أو مكتب الأونروا. يرجى أيضًا إحضار حافظات المياه والأطعمة/الوجبات الخفيفة إلى المكتب، حيث لا توجد محلات قريبة وقد تكون فترة الانتظار في المكتب أطول مما تتوقع.

أنا مسجل، لكن زوجتي وأولادي (أقل من 18 سنة) ليسوا مسجلين. كيف يمكنني تسجيل زوجتي وأولادي؟

K
C
يرجى تقديم طلب لتغيير تركيبة الأسرة عبر موقع Refugee Malaysia الإلكتروني. في حالة تقديم طلب تغيير تركيبة العائلة من خلال الموقع، يرجى التأكد من طباعة الرقم المرجعي أو الاحتفاظ به. يرجى عدم تقديم طلب تسجيل جديد إضافي لزوجتك وأطفالك، إذا كنت قد قدمت بالفعل طلب تغيير تركيبة الأسرة. سيتم الاتصال بك من قبل المفوضية لتحديد موعد من اجل إضافة زوجتك وأطفالك إلى ملفك. نقوم بمعاملة مثل هذه الحالات بناءً على تاريخ استلام الطلب. بدون مواعيد، لن يسمح لك بالدخول إلى المركز، حيث أن عدد المواعيد ثابت لضمان صحة ورفاهية اللاجئين.

لقد رزقت بمولود جديد مؤخرًا. كيف يمكنني إضافة الطفل إلى ملفي؟

K
C
يرجى تقديم طلب لتغيير تركيبة الأسرة عبر موقع Refugee Malaysia الإلكتروني. في حالة تقديم طلب تغيير تركيبة العائلة من خلال الموقع، يرجى التأكد من طباعة الرقم المرجعي أو الاحتفاظ به. يرجى عدم تقديم طلب تسجيل جديد إضافي لمولودك الجديد، إذا كنت قد قدمت بالفعل طلب تغيير تركيبة العائلة. يرجى عدم الحضور إلى المكتب إذا لم يكن لديك موعد. بدون مواعيد، لن يسمح لك بالتواجد في المركز، حيث أن عدد المواعيد محدود وذلك لضمان صحة ورفاهية اللاجئين. لمزيد من المعلومات حول تسجيل الأطفال يمكن العثور عليها هنا.

هل أحتاج إلى الدفع لتقديم طلب التسجيل أو أثناء طلب المساعدة من المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين/ أو شركائها؟

K
C
لا جميع الخدمات التي تقدمها المفوضية وشركاؤها، بما في ذلك خدمات التسجيل ووثائق المفوضية، مجانية. إذا طلب منك شخص ما دفع تكاليف خدمات المفوضية، فيرجى الإبلاغ عن ذلك على نموذج شكوى الاحتيال والفساد أو إرسال بريد إلكتروني إلى وحدة المخاطر والتكامل والرقابة في المفوضية: mlslufrd@unhcr.org