سوالات متداول درباره تعیین وضعیت پناهندگی

تعیین وضعیت پناهنده (RSD) فرایندی است که طی آن دولت ها یا کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد تعیین می کنند که آیا شخص که متقاضی حمایت بین المللی است تحت قوانین بین المللی، منطقه ای یا ملی پناهنده محسوب می شود یا خیر. اگرچه دولت ها مسئولیت اصلی تعیین وضعیت پناهندگی را بر عهده دارند، کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد می تواند مصاحبه تعیین وضعیت پناهندگی را تحت دستور خود در کشورها و سرزمین هایی که طرف کنوانسیون پناهندگی 1951 نیستند، یا هنوز چهارچوب قانونی و نهادی لازم را ایجاد نکرده اند، انجام دهد. مالزی عضو کنوانسیون پناهندگان 1951 نیست و یک سیستم ملی پناهندگی وجود ندارد، بنابراین کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل (UNHCR) مصاحبه تعیین وضعیت پناهنده را تحت دستور خود در مالزی انجام می دهد. تعیین وضعیت پناهنده فرآیندی فردی است که برای هر فردی که به دنبال حمایت بین المللی پناهنده است انجام می شود. هدف بررسی این موضوع است که چرا فردی از بازگشت به کشور مبدأ خود می ترسد. در طول مصاحبه، از پناهجو سوالاتی در مورد تاریخچه و شرایط شخصی خود با تمرکز ویژه بر دلایل ترک کشور مبدا و عدم تمایل به بازگشت پرسیده می شود. بر اساس شواهد ارائه شده در طول مصاحبه، و همچنین اطلاعات در مورد وضعیت در کشور مبدا، واحد تعیین وضعیت پناهنده مورد فرد را ارزیابی می کند و تعیین می کند که آیا فرد پناهنده است یا خیر.

طبق کنوانسیون 1951 پناهندگی، اگر فردی در خارج از کشور تابعیت خود باشد و به دلیل ترس موجه از آزار و اذیت به دلایل نژادی، مذهبی، ملیت و عضویت در یک گروه اجتماعی خاص یا عقیده سیاسی نتواند/نمیخواهد به کشورش بازگردد، پناهنده محسوب می شود.

همچنین اگر به دلیل خشونت عمومی یا رویدادهایی که نظم عمومی را مختل می کند (مانند جنگ یا درگیری) قادر به بازگشت به کشور مبدأ خود نباشد، فردی نیز پناهنده محسوب می شود.

افرادی که شامل معیارهای ذکر شده هستند به عنوان پناهنده شناخته می شوند و وضعیت قانونی آنها به عنوان "پناهنده" در پایگاه داده سازمان پس از تکمیل مرحله RSD ثبت می شود. قبل از تکمیل مرحله RSD، وضعیت فرد به عنوان "پناهجو" ثبت می شود.

اصل عدم بازگرداندن هم در مورد پناهجویان و هم برای پناهندگان صدق می کند، به این معنی که طبق قوانین بین المللی حقوق بشر، شخص از این حق برخوردار است تا به کشوری که در آن با شکنجه یا رفتار یا مجازات ظالمانه، غیرانسانی یا تحقیرآمیز مواجه شده است، بازگردانده نشود.

هم پناهندگان و هم پناهجویان باید به قوانین و مقررات کشوری که در آن هستند احترام بگذارند. اگر پناهنده و پناهجو مرتکب جرمی کیفری شوند، مانند هر فرد دیگری در کشور مشمول روند قانونی و محاکمه می شوند.

پناهنده بودن با مهاجر بودن متفاوت است. مهاجر شخصی است که به طور داوطلبانه کشور خود را ترک کرده تا در جای دیگری اقامت داشته باشد، مثلاً به دلیل کار، تحصیل یا سایر دلایل شخصی. اگر شخصی کشور خود را فقط به این دلایل ترک کند، مهاجر است نه پناهنده.

Due to the high volume of applications from asylum-seekers, it is not possible to estimate when an RSD interview will be scheduled for everyone. UNHCR prioritises asylum-seekers who have specific needs and are at greater risk, for example those facing problems in Malaysia, who are at risk of serious harm, or who are at risk of being detained or forced to return to their country of origin.. Asylum-seekers who do not have any protection or specific needs will have to wait a long time before being contacted for an RSD interview. There is no maximum time that an asylum-seeker will need to wait to be scheduled for an RSD interview. RSD interviews are scheduled based on need, not date of registration with UNHCR Malaysia, country of origin, religion or ethnicity. When you are scheduled for an RSD appointment, UNHCR will contact you by telephone to inform you of the date and time of the interview. Please make sure your contact details are always updated on our website so we can contact you. If you would prefer either a male or female interviewer or interpreter, please state this preference during the call. Please do not come to the UNHCR Reception Centre if you do not have an appointment. You will not be allowed to enter without an appointment.

برای مصاحبه تعیین وضعیت پناهندگی، شما نیاز به هیچ آمادگی خاصی ندارید. مصاحبه کننده واحد تعیین وضعیت پناهندگی، مراحل مصاحبه را توضیح می دهد و شما را در طول مصاحبه راهنمایی می کند. لطفاً حداقل 30 دقیقه قبل از قرار ملاقات به مرکز پذیرش UNHCR مراجعه کنید. اگر شما دیر برسید، ممکن است کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد در آن روز نتواند با شما مصاحبه کند. اگر نماینده قانونی دارید، لطفاً وقت مصاحبه RSD خود را به آنها اطلاع دهید. لطفاً تمام اعضای خانواده را که در پرونده کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل ثبت نام کرده اند، به عنوان مثال همسر و فرزندان تان را همراه خود بیاورید. لطفاًمدارک کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد، هر مدرک شناسایی، و هر چیز دیگری که فکر می کنید ممکن است مربوط به پرونده شما باشد را همراه داشته باشید. لطفاً آماده باشید که بیشتر روز را در مرکز پذیرش UNHCR بگذرانید. اگر احساس ناخوشایندی دارید یا تب/سرفه/گلودرد دارید، لطفاً به مرکز پذیرش UNHCR مراجعه نکنید. می توانید با کارکنان RSD که برای قرار ملاقات RSD با شما تماس گرفته اند، تماس بگیرید یا پیامی ارسال کنید و به آنها بگویید که حال شما خوب نیست و می خواهید قرار خود را به تاریخ دیگری موکول کنید. اگر وضعیت پزشکی دارید که فکر می کنید کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل باید از آن آگاه باشد، لطفاً به کارکنان کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل و کسی مصاحبه RSD شما را برنامه ریزی کرده یا انجام می دهد. و اگر در طول مصاحبه حال خوبی برای ادامه مصاحبه ندارید، لطفاً به مصاحبه کننده نیز اطلاع دهید. .

از شما سوالات مختلفی پرسیده می شود، از جمله در مورد هویت، سوابق شخصی و خانوادگی و دلایلی که کشور خود را ترک کرده اید و اینکه چرا به دنبال پناهجویی در مالزی هستید. فرآیند مصاحبه می تواند چندین ساعت طول بکشد تا تمام اطلاعات لازم برای تصمیم گیری در مورد پرونده شما جمع آوری شود، اما شما می توانید درخواست وقفه و استراحت در طول مصاحبه بدهید. اگرسوالی را متوجه نشدید، مصاحبه گر آن را برای شما توضیح می دهد.

شما موظف هستید اطلاعات درست و واقعی ارائه دهید و در طول مصاحبه تعیین وضعیت پناهندگی با افسر مصاحبه کننده همکاری کنید. مهم است که در مورد مشخصات و تجربیات خود حقیقت را بگویید. اگر بعداً مشخص شود که در طول مصاحبه صادق نبوده اید و کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل را گمراه کرده اید، ممکن است بر پرونده تعیین وضعیت پناهندگی شما تأثیر منفی بگذارد.

هر چیزی که شما می گویید کاملاً محرمانه خواهد بود، نمی توان آن را با هیچ شخص ثالثی خارج از کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل به اشتراک گذاشت مگر اینکه شما با آن موافقت کنید. اطلاعات شما هرگز در اختیار مقامات کشور مبدأ شما قرار نخواهد گرفت. اگر کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل نیاز باشد تا اطلاعات شما را در اختیار سازمان یا شخص ثالثی قرار دهد، ابتدا باید رضایت رسمی شما را بدست آورد. تمام اطلاعات و مدارک مربوط به پرونده شما به طور ایمن در سیستم های کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل ذخیره می شود. مصاحبه به صورت صوتی ضبط می شود و متن کتبی سوالات و پاسخ ها توسط کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل ثبت می شود. به دلایل حفاظت از داده ها و امنیت کارکنان کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل، شما مجاز به ضبط هیچ مصاحبه یا تعاملی با کمیساریای عالی پناهندگان نیستید. پرونده شما محرمانه است و شما هر زمان حق دارید که درخواست دسترسی، تصحیح یا حذف داده های شخصی خود و اعتراض به روند پردازش داده های شخصی خود را دارید. شما همچنین حق دارید از مصاحبه کننده بخواهید که هر قسمت از روند مصاحبه را توضیح دهد.

همه افراد ثبت شده در پرونده شما، چه بزرگسال و چه کودک، باید در روز مصاحبه تعیین وضعیت پناهندگی شما حضور داشته باشند. سایر اعضای خانواده ثبت شده در پرونده شما ممکن است در صورت نیاز مورد مصاحبه جداگانه قرار بگیرند. آنها همچنین حق دارند تا درخواست پناهندگی دهند و صدایشان شنیده شود.

این حق شماست که به زبانی که راحت هستید و صحبت می کنید، مصاحبه شوید. UNHCR در صورت نیاز مترجم ارائه می دهد. نقش مترجم در طول مصاحبه فقط ترجمه سوالاتی است که توسط مصاحبه کننده پرسیده می شود و ترجمه پاسخ هایی است که شما ارائه می دهید. مترجم نقشی کاملاً بی طرف و خنثی دارد و هیچ نقشی در تصمیم گیری در مورد پرونده شما ندارد. مترجم همچنین ملزم به سوگند رازداری است.

اگر مشکلات ارتباطی یا مشکلات دیگری با مترجم وجود دارد، می توانید در هر زمانی درخواست تغییر مترجم را بدهید. این حق شما است که اگر احساس راحتی نمی کنید، از ما درخواست افسر مصاحبه گر یا مترجم از جنس (مونث/ مذکر) دیگر کنید. انجام این کار به هیچ وجه روی پرونده شما تأثیری منفی نخواهد داشت. شما حق درخواست افسر مصاحبه کننده با ملیت، مذهب یا قومیت متفاوت را ندارید. همه کارکنان کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل از اصل بی طرفی تبعیت می کنند و مشخصات آنها بر توانایی آنها برای انجام وظیفه تأثیری نخواهد داشت. اگر دلایل خاصی وجود دارد که شما نمی‌خواهید توسط یک افسر مصاحبه‌کننده خاص در واحد تعیین وضعیت پناهندگی مصاحبه شوید، لطفاً به افسر مصاحبه‌گر اطلاع دهید که مایل به ادامه مصاحبه نیستید و می‌خواهید این موضوع را به مدیر خود اطلاع دهد. مدیر واحد تعیین وضعیت پناهندگی موضوع را بررسی خواهد کرد، اما هیچ تضمینی وجود ندارد که درخواست شما در صورت عدم وجود دلایل قانع کننده برای تغییر مصاحبه کننده پذیرفته شود.

لطفا تمام مدارک اصلی خود را در مصاحبه همراه داشته باشید. با این حال، در صورت نیاز به فرستادن هرگونه اطلاعات یا سند دیگری به واحد تعیین وضعیت پناهندگی پس از مصاحبه، لطفاً یک ایمیل به واحد RSD به آدرس mlslursd@unhcr.org ارسال کنید و یک کپی یا عکس از مدارک را پیوست کنید. لطفاً شماره پرونده، نام و شماره تلفن خود را در ایمیل بنویسید.

پس از مصاحبه RSD، پرونده شما ارزیابی شده و تصمیم گیری خواهد شد. از طریق تلفن با شما تماس گرفته خواهد شد تا تصمیم را به اطلاع شما برسانیم. کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل (UNHCR) تلاش می کند تا تصمیمات RSD را به سرعت نهایی کند، اما جدول زمانی به شرایط فردی پرونده بستگی دارد. اگر اطلاعات بیشتری برای تصمیم گیری در مورد پرونده شما نیاز باشد، حتی ممکن است برای مصاحبه دیگری فراخوانده شوید. ما از درک و صبر شما قدردارنی می کنیم. مهم است که کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل را از هرگونه تغییر در شماره تلفن، ایمیل، آدرس یا سایر اطلاعات تماس خود مطلع کنید. برای به روز رسانی اطلاعات شخصی خود اینجا را کلیک کنید.

اگر پرونده شما موفقیت آمیز باشد، به عنوان پناهنده شناخته می شوید. در صورتی که پرونده شما ناموفق باشد، شما حق اعتراض به این تصمیم را خواهید داشت.

اگر درخواست شما ناموفق باشد، دلایل این تصمیم برای شما توضیح داده می شود و همچنین نامه ای دریافت می کنید که دلایل این تصمیم را شرح داده است. شما این حق را دارید که ظرف 60 روز پس از دریافت نتیجه منفی، نسبت به این تصمیم اعتراض کنید و کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل در هنگام اعلام تصمیم به شما روند تجدید نظر را به شما توضیح می دهد. شما باید درخواست تجدید نظر خود را از طریق ایمیل به mlslursd@unhcr.org ارسال کنید. شما باید در قسمت موضوع ایمیل "درخواست تجدیدنظر" بنویسید و نام، شماره پرونده کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل و شماره تماس به روز شده را در متن ایمیل وارد کنید. اگر در مدت زمان مشخص شده درخواست تجدیدنظر ارائه نکنید و دلیلی مشخص برای عدم ارسال درخواست تجدیدنظر قبل از مهلت مقرر نداشته باشید، پرونده شما در UNHCR مالزی بسته خواهد شد.

اگر درخواست تجدید نظر ارائه دهید، پرونده شما مجدداً بررسی می شود. همه کسانی که درخواست تجدید نظر ارائه می کنند برای مصاحبه دیگری دعوت نمی شوند. ممکن است درخواست تجدید نظر بر اساس اطلاعات موجود در پرونده و درخواست تجدیدنظر شما تصمیم گیری شود. اگر مدارک یا شواهد جدیدی دارید که می‌خواهید در درخواست تجدیدنظر خود مطرح کنید، می‌توانید این کار را انجام دهید. شما همچنین می توانید هر گونه مسائل مربوط به ترجمه یا نحوه رسیدگی مصاحبه گر RSD به پرونده تان را مطرح کنید. در مرحله تجدیدنظر، پرونده شما توسط کارکنان متفاوتی نسبت به کسانی که در تصمیم اولیه دخیل بوده اند، بررسی و تصمیم گیری می شود. پس از بررسی پرونده شما در مرحله تجدیدنظر، ممکن است نتیجه رد یا قبولی دریافت کنید. اگر در مرحله استیناف رد شوید، پرونده کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل بسته خواهد شد. بعدداز این شما دیگر نمی توانید درخواست تجدید نظر کنید و این تصمیم نهایی تلقی می شود. دیگر هیچ مدرکی از کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل برای شما صادر نخواهد شد.

دلایل مختلفی ممکن است برای بسته شدن پرونده شما وجود داشته باشد:

• پرونده تعیین وضعیت پناهندگی شما در مرحله تجدیدنظر رد شد.
• شما ظرف مدت 60 روز پس از اطلاع از تصمیم بدوی منفی درخواست تجدید نظر ارائه نکردید.
• شما مالزی را ترک کردید، یا برای بازگشت به کشور مبدا خود یا رفتن به کشور دیگری.
• نمی توان برای تعیین قرار ملاقات با شما تماس گرفت، یا در زمان قرار ملاقات برنامه ریزی شده شرکت نکردید و متعاقباً نمی توان با شما تماس گرفت یا نمی توانید توضیح قانع کننده ای از عدم حضور خود ارائه دهید.

میتوانید درخواست بازگشایی کتبی را از طریق ایمیل به ایمیل واحد RSD به آدرس mlslursd@unhcr.org به هر زبانی ارسال کنید. شما باید در قسمت موضوع ایمیل کلمه "درخواست بازگشایی مجدد" را بنویسید و نام، شماره پرونده کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل و شماره تماس به روز شده خود را در متن ایمیل وارد کنید.

اگر پرونده شما پس از حاضر نشدن در زمان قرار ملاقات برای مصاحبه تعیین وضعیت پناهندگی بسته شد:

باید توضیح دهید که چرا زمان قرار ملاقات RSD خود را از دست داده اید. واحد تعیین وضعیت پناهندگی درخواست بازگشایی شما را بررسی می‌کند و ارزیابی می‌کند که آیا توضیح قانع کننده ای برای از دست دادن قرار ملاقات (های) خود ارائه کرده‌اید یا خیر. اگر واحد تعیین وضعیت پناهندگی تصمیم به بازگشایی مجدد پرونده شما گرفت، ممکن است در صورت لزوم، با شما در مورد قرار ملاقات مصاحبه جدید و آنچه در روز مصاحبه باید انتظار داشته باشید، تماس بگیرند.

اگر پرونده شما بسته شد، زیرا پس از اطلاع از تصمیم منفی در مورد تعیین وضعیت پناهندگی خود، درخواست تجدیدنظر را در مهلت مقرر ارسال نکردید:

شما باید توضیح دهید که چرا درخواست تجدید نظر را در مهلت مقرر ارسال نکرده اید. واحد تعیین وضعیت پناهندگی درخواست شما را بررسی می‌کند و ارزیابی می‌کند که آیا توضیح قانع کننده ای برای عدم ارسال درخواست تجدیدنظر در مهلت مقرر ارائه کرده‌اید یا خیر.

اگر پرونده شما بسته شد به دلیل اینکه پرونده شما در مرحله تجدید نظر رد شده است:

اگر پرونده شما در مرحله تجدیدنظر رد شود، پرونده شما بسته می شود و دیگر به عنوان پناهجو در UNHCR شناخته نمی شوید. پرونده تعیین وضعیت پناهندگی شما قبلاً با جزئیات ارزیابی شده بود و مشخص شد که شما پناهنده نیستید. شما باید همه مدارک موجود UNHCR را به UNHCR برگردانید. شما باید برای تنظیم وضعیت اقامت قانونی خود در مالزی اقدام کنید یا در صورت عدم امکان گزینه های دیگری را در نظر بگیرید.

اگر پرونده RSD شما در مرحله تجدیدنظر رد شد، میتوانید درخواست بازگشایی پرونده کنید، و درخواست شما بررسی خواهد شد، اما ممکن است در واحد RSD مدت زیادی طول بکشد تا درخواست بازگشایی را بررسی کنند و هیچ تضمینی برای بازگشایی پرونده شما وجود ندارد. اگر قبلاً درخواست بازگشایی ارسال کرده اید، لطفاً ایمیل های بعدی ارسال نکنید زیرا این کار شما روند را بیشتر کند می کند. پرونده فقط پس از رد نهایی در مرحله تجدیدنظر می تواند بازگشایی شود اگر:

1. تغییر قابل توجهی در شرایط کشور مبدأ شما ایجاد شده است که ممکن است بر واجد شرایط بودن شما برای وضعیت پناهندگی تأثیر بگذارد.
2. تغییر قابل توجهی در شرایط و وضعیت شخصی شما ایجاد شده است که ممکن است بر واجد شرایط بودن شما برای وضعیت پناهندگی تأثیر بگذارد
3. اطلاعات جدید مرتبط و قابل اعتمادی وجود دارد که نشان می دهد پرونده شما به طور نادرست تصمیم گیری شده است و/یا دلایل واجد شرایط بودن برای وضعیت پناهندگی به اندازه کافی بررسی یا رسیدگی نشده است.

زمانی که فردی توسط کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل در کشور دیگری به عنوان پناهنده شناخته شد، کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد در مالزی باید آن اطلاعات را با دفاتر دیگر کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل تأیید کند تا بتوانیم وضعیت پناهندگی شما را تأیید کنیم. این ممکن است کمی طول بکشد. هرچه اطلاعات و مدارک بیشتری در مورد پرونده خود در دفتر دیگر کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل به کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل متحد در مالزی ارائه دهید، روند رسیدگی به پرونده شما سریعتر خواهد بود. هنگامی که تأیید وضعیت شما را از دفتر دیگر کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل دریافت کردیم، ممکن است همچنان نیاز به مصاحبه با شما داشته باشیم تا اطلاعات بیشتری را جمع آوری کنیم تا ارزیابی کنیم که آیا وضعیت پناهندگی شما می تواند تأیید شود یا خیر.

شما حق دارید از خدمات یک نماینده/ وکیل قانونی واجد شرایط استفاده کنید.

Asylum Access Malaysia (AAM) یک سازمان غیردولتی (NGO) است که کمک حقوقی و نماینده/وکیل برای رویه های تعیین وضعیت پناهندگی ارائه می دهد. این سازمان مستقل از کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل و دولت مالزی است و همه خدمات آن رایگان است. برای اطلاعات بیشتر:

Website: Asylum Access Malaysia
Telephone: +603 2201 5438 (landline) or +6012 224 5439 (messages can also be sent to Signal on this number)
Email: legal.aam@asylumaccess.org

لطفاً توجه داشته باشید که AAM ظرفیت محدودی دارد و ممکن است نتواند به هر فردی که درخواست خدمات می کند کمک کند. AAM در حال حاضر بدون هماهنگی قبلی بازدیدکنندگان را پذیرش نمی کند. لطفاً برای تعیین وقت از طریق تلفن یا ایمیل با AAM تماس بگیرید.

لطفاً در اینجا کلیک کنید تا درخواستی برای اضافه کردن اعضای جدید خانواده به فایل خود ارائه دهید.

اگر با مشکلی مواجه هستید که می خواهید UNHCR را از آن اگاه کنید، میتوانید روی بخش تماس در وبسایت ما کلیک کنید. کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل ممکن است با شما تماس بگیرد.

اگر با پلیس یا مقامات مالزی مشکل جدی دارید، میتوانید با شماره تلفن بازداشت: 6012 630 5060 که از دوشنبه تا جمعه از ساعت 8 صبح تا 6 بعد از ظهر و شنبه تا یکشنبه از ساعت 8:00 صبح تا 4:00 بعد از ظهر به زبان انگلیسی و مالایی تماس بگیرید. یا برای گزارش بازداشت و دستگیری در وب سایت ما اینجا را کلیک کنید.

Click here for information on registering with UNHCR
Click here for information on Health services
Click here for information on services for Survivors of Gender-Based Violence (GBV)
Click here for information on Child Protection services

تمام خدمات کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل رایگان است!

اگر از شما خواسته شده است که برای دسترسی به هر یک از خدمات کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل (UNHCR) پول پرداخت کنید، از طریق این کانال ها گزارش دهید:

تیم ریسک، صداقت و نظارت UNHCR مالزی: mlslufrd@unhcr.org
همچنین می توانید برای شکایت آنلاین در مورد کلاهبرداری و تقلب اینجا کلیک کنید

دفتر بازرس کل UNHCR (IGO): inspector@unhcr.org

به همه شکایات به صورت محرمانه رسیدگی خواهد شد.

نه، شما نمی توانید. لطفاً توجه داشته باشید که کلیه خدمات ارائه شده توسط UNHCR و شرکای آن رایگان است. به هیچکس یا سازمانی که درخواست پول برای UNHCR یا خدمات شرکای آن می کند اعتماد نکنید. آنها به شما دروغ می گویند. پول خود را از دست خواهید داد و وقت مصاحبه نخواهید گرفت. افرادی که چنین دروغ هایی به شما می گویند به دنبال سوء استفاده از وضعیت و شرایط کنونی شما هستند. به هر قیمتی از آنها دوری کنید. آنها ممکن است مدارکی به شما نشان دهند تا شما را متقاعد کنند که از کارکنان سازمان و وابسته به آن هستند. آنها را باور نکنید.

اگر شخصی به شما مراجعه کرده و ادعا می کند که می تواند به پرونده شما در سازمان سریع تر کمک و رسیدگی کند، لطفاً فوراً به سازمان اطلاع دهید.