Dimaklumkan bahawa UNHCR Malaysia akan menghubungi pemegang dokumen UNHCR melalui panggilan telefon dan mesej SMS. Oleh itu, semua pemegang dokumen UNHCR diminta untuk mengemas kini nombor telefon mereka dengan UNHCR. Panduan untuk mengemas kini nombor telefon anda melalui SMS boleh didapati di laman web Refugee Malaysia, https://refugee-malaysia.org/update-number.