عمليات إعادة التوطين في المفوضية بموجب قيود كوفيد-19

الإثنين / 20 سبتمبر 2021

بسبب الإجراءات للحد من انتشار كوفيد-19 ، بما في ذلك قيود السفر ، تأثرت إجراءات إعادة التوطين والمغادرة سلبًا على مستوى العالم ، بما في ذلك في ماليزيا.

  • استجابة لأوامر مراقبة الحركة ونصائح الصحة العامة المقدمة من حكومة ماليزيا ، يتم تنفيذ معظم خدمات المفوضية ، بما في ذلك إعادة التوطين ، عن بُعد (عبر الهاتف أو مكالمة الفيديو) لحماية صحة اللاجئين وكذلك موظفي المفوضية.
  • تأثر السفر الدولي بشدة بفيروس كوفيد -19 ، مما أثر على رحيل اللاجئين المقبولين ، بما في ذلك الموجودين في ماليزيا.
  • بينما أدت هذه التغييرات إلى إجراء مقابلات عن بُعد ، تظل معايير وإجراءات الأهلية لإعادة التوطين كما هي.
    1. إعادة التوطين ليس حق. لا يعني التسجيل و / أو منح وضع اللاجئ من قبل المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين إحالة الفرد لإعادة التوطين.
    2. تظل إعادة التوطين أداة حماية للاجئين الأشد ضعفاً. سيستمر تحديد حالات إعادة التوطين المحتملة على أساس احتياجات الحماية الفردية.
    3. إن تقديم قضية للنظر في إعادة التوطين مرهون بالعديد من العوامل ، بما في ذلك شدة احتياجات الحماية الفردية ، وبيئة الحماية ، وموقف البلد المضيف ، وتوافر أماكن إعادة التوطين.
  • إذا تم تحديد قضيتك مبدئيًا لإعادة التوطين ، فقد تتصل بك وحدة الحلول الدائمة (DSU) عبر الهاتف إذا كانت هناك حاجة إلى معلومات إضافية لإكمال تقييم أهلية اجراءات إعادة التوطين.

مقابلة إعادة التوطين

إذا تبين أن قضيتك مؤهلة لاجراءات إعادة التوطين ، فستتم دعوتك إلى مقابلة عن بُعد. من حيث المبدأ ، تتم جميع المقابلات عبر الإنترنت أو عبر الهاتف باستثناء الظروف الاستثنائية للغاية التي تتطلب مقابلة في الموقع في المفوضية ، إذا سمح كوفيد. أثناء هذه المكالمة ، يمكنك إخبار وحدة الحلول الدائمة إذا كنت لا ترغب في متابعة مقابلة عن بُعد. لن يؤثر ذلك على نتيجة نظر المفوضية في قضيتك لمعالجة إعادة التوطين. ومع ذلك ، قد يتسبب ذلك في حدوث تأخيرات ، حيث لا يمكن استئناف المقابلات وجهاً لوجه إلا عند إعادة فتح مكتب المفوضية.

أثناء مقابلة إعادة التوطين عن بعد ، سيطلعك موظف المفوضية على الغرض من المكالمة ونظرة عامة على عملية إعادة التوطين. سيتأكد أيضًا مما إذا كنت في مكان آمن حيث يتم حماية خصوصيتك وسريتك. سيتم توفير التوجيه إذا كانت هناك حاجة لتقديم مستنداتك إلى المفوضية.

من فضلك لا تسجل مقابلة إعادة التوطين عن بعد بالصوت أو الفيديو. سيكون هذا انتهاكًا للسرية وسوف تنظر إليه المفوضية بجدية.

بعد مقابلة إعادة التوطين مع المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين

بعد مقابلة إعادة التوطين ، ستتم مراجعة قضيتك بعناية وسيتم اتخاذ قرار بشأن ما إذا كان سيتم تقديمها إلى دولة إعادة التوطين للنظر فيها.

إذا كان لديك بالفعل مقابلة إعادة توطين مع المفوضية ولديك أسئلة أو ترغب في تحديث المعلومات ، على سبيل المثال التغييرات في تكوين الأسرة / الظروف ، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى mlsludsu@unhcr.org

إذا تم تقديم قضيتك لإعادة التوطين ، فستتصل بك وحدة الحلول الدائمة أو دولة إعادة التوطين لتزويدك بمعلومات عن حالة إعادة التوطين الخاصة بك.

إن دول إعادة التوطين هي التي تقرر في نهاية المطاف ما إذا كانت ستمنح إعادة التوطين أم لا وفقًا لسياساتها وقوانينها.

إذا لم يتم الاتصال بك بعد 6 أشهر من مقابلة إعادة التوطين ، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلى mlsludsu@unhcr.org. نظرًا للكم الهائل من رسائل البريد الإلكتروني الواردة ، لا تستطيع المفوضية الرد بشكل فردي على جميع الاستفسارات. يرجى عدم إرسال نفس الاستعلام عدة مرات إلى المفوضية. سيؤدي إلى مزيد من تأخير العملية.

إذا تم تقديم قضيتك إلى الولايات المتحدة أو كندا

إذا تم إرسال قضيتك إلى الولايات المتحدة الأمريكية ، فيمكنك التحقق من حالة قضيتك من خلال مركز دعم إعادة التوطين (RSC) عبر البريد الإلكتروني (KL.Inquiry@rescue.org) ، الهاتف (5846 2141 603+) ، الفاكس (8716 2144 603+) أو بوابة الويب الخاصة بهم ، CASI.

إذا تم تقديم قضيتك إلى كندا ، فيمكنك التحقق من حالة قضيتك باستخدام نموذج الويب الخاص بالهجرة واللاجئين والمواطنة الكندية.

ترتيبات ما قبل المغادرة والسفر إلى بلد إعادة التوطين

تواصل العديد من البلدان تطبيق قيود السفر للحد من دخول غير المواطنين بسبب الوباء. بالإضافة إلى ذلك ، تم اتخاذ تدابير فحص طبي إضافية للدخول من قبل البلدان لإدارة مخاطر تفشي كوفيد-19. بينما تمكن عدد قليل من اللاجئين المقبولين من السفر إلى بلدان إعادة التوطين ، إلا أن هناك حاليًا تأخيرات طويلة للمغادرة حول العالم. تظل دول إعادة التوطين ملتزمة باستقبال اللاجئين ومن المتوقع أن يُستأنف السفر الدولي تدريجياً عندما ينحسر الوباء.

تنظم المنظمة الدولية للهجرة (IOM) الترتيبات اللازمة قبل المغادرة ، بما في ذلك الفحص الطبي والتوجيه الثقافي ، وكذلك ترتيبات السفر للاجئين المقبولين إلى بلد إعادة التوطين. إذا تم قبولك من قبل دولة إعادة التوطين ، فستتصل بك المنظمة الدولية للهجرة بمجرد أن تصبح تعليمات السفر جاهزة. إذا تم قبولك لإعادة التوطين ولديك سؤال حول ترتيبات ما قبل المغادرة أو السفر ، يمكنك الاتصال بالمنظمة الدولية للهجرة في كوالالمبور على iomkulinq@iom.int أو الاتصال 5540 923 603+.


يرجى إبلاغ المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين إذا قمت بتغيير رقم هاتفك أو عنوانك

لا تنس إبلاغ المفوضية عندما تقوم بتغيير رقم هاتفك المحمول أو عنوانك. سيسمح للمفوضية بالوصول إليك عند الضرورة ومعالجة الإحالات دون مزيد من التأخير.

هام: جميع خدمات المفوضية مجانية.

لا تثق في أي شخص أو منظمة تطلب منك الدفع مقابل الخدمات والمساعدة التي تقدمها المفوضية أو شركائها ، بما في ذلك إعادة التوطين. إذا طُلب منك مال أو أي خدمات أخرى ، بما في ذلك ذات طبيعة جنسية ، مقابل خدمات المفوضية ، يرجى إبلاغ المفوضية بذلك على الفور.

المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين في كوالالمبور: mlslufrd@unhcr.org
مكتب المفتش العام (IGO) : inspecgtor@unhcr.org
أو قم بإسقاط شكواك في RED MAILBOX في مكتب المفوضية في البوابة B.
سيتم التعامل مع جميع التقارير / الشكاوى بسرية تامة. يمكنك أيضًا النقر هنا لتقديم شكوى عبر الإنترنت (احتيال وفساد).



Share