التسجيل لدى المفوضية

الخطوة الأولى في عملية البحث عن اللجوء هي التسجيل. التسجيل هو تسجيل المعلومات والتحقق منها وتحديثها بشأن الأشخاص الذين تهتم بهم المفوضية.

كيفية التسجيل لدى المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين بماليزيا

لطلب التسجيل، يرجى تقديم نموذج التسجيل الجديد المتوفر على الموقع الإلكتروني للاجئين بماليزيا. ستتم معالجة جميع الطلبات، ولكن نظرًا للعدد الكبير منها، لن تتمكن المفوضية من الاجابة على الفور. يرجى الانتظار حتى يتم الاتصال بك من قبل المفوضية لتحديد موعد التسجيل. هناك أعداد كبيرة من الأفراد ينتظرون التسجيل، وبالتالي فإن فترة الانتظار طويلة.

إذا قمت بتقديم طلب تسجيل عبر الموقع، فلا تقم بتقديم طلبات التسجيل مراراً. سيؤدي القيام بذلك إلى تأخير المعالجة لك وللآخرين. يرجى أن تتذكر طباعة الرقم المرجعي الخاص بك أو الاحتفاظ به إذا كنت قد تقدمت بطلب للتسجيل من خلال الموقع الإلكتروني.

من فضلك لا تأتي إلى مركز الاستقبال التابع للمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين للتسجيل الجديد إذا لم يكن لديك موعد. عندما يتم تحديد موعد لك، ستتلقى مكالمة هاتفية لتحديد الموعد ومن ثم تأكيده عبر رسالة نصية قصيرة تتضمن تاريخ ووقت موعدك.

موعد مع المفوضية

بمجرد أن تتصل بك المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين بماليزيا لتحديد موعد، يمكنك الاستعداد وقتها لموعدك. ستخبرك المفوضية بمن يمكنه مرافقتك إلى موعد التسجيل الخاص بك. ولن يُسمح لأي أشخاص آخرين، حتى أفراد الأسرة، بالدخول إلى مركز الاستقبال التابع للمفوضية.

في يوم موعدك، ستحتاج إلى إظهار رسالة التأكيد النصية القصيرة لموظفي المفوضية في مركز استقبال المفوضية للسماح لك بالدخول. يرجى الحضور قبل 30 دقيقة من موعدك.

بدون موعد، لن يُسمح لك بدخول المركز، حيث أن عدد المواعيد ثابت لضمان صحة ورفاهية اللاجئين وطالبي اللجوء.

يرجى إحضار قوارير المياه والوجبات الخفيفة/الطعام الخاصة بك. عندما تكون أمام المركز و/أو داخل المركز، يرجى التخلص من القمامة في حاويات القمامة.

من المهم أن تقدم معلومات صحيحة, صادقة وكاملة عند التسجيل. قد تكون المعلومات غير الكاملة أو غير الصحيحة مضرة بقضيتك. سيتعين عليك تقديم تفاصيل عن جميع أفراد عائلتك سواء كانوا معك في ماليزيا أو في أي مكان آخر في العالم. وهذا يشمل الأزواج، والآباء (المولود و/أو المتبني)، والإخوة والأخوات (حقيقي، من جهة الأم، من جهة الأب، متبني)، والأطفال (البيولوجيون، المتبنون، أبناء الزوج أو الزوجة، ومن زواج أو علاقة سابقة).

المستندات المطلوبة

يرجى إحضار جميع المستندات المتاحة ذات الصلة بحالتك، بما في ذلك جوازات السفر وأوراق الهوية وشهادات الزواج وشهادات الميلاد والتعداد العائلي أو وثائق الهوية الوطنية وكتيبات الخدمة العسكرية والشهادات الطبية وإثبات التسجيل السابق لدى مكتب آخر للمفوضية أو مكتب الأونروا أو حكومة أجنبية.

يرجى إحضار أي مستندات صادرة عن المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين مثل بطاقة الهوية وخطاب تحت الاعتبار (UC) وبطاقة الموعد وخطاب الإحالة في تاريخ موعدك. يجب أيضًا تقديم أي وثائق يتم استلامها من مكتب تابع للمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين غير ماليزيا.

تجديد الوثيقة

إذا كنت مسجلاً بالفعل لدى المفوضية وتم إصدار وثيقة المفوضية، فستحتاج إلى تجديد وثيقة المفوضية قبل تاريخ انتهاء صلاحيتها. قبل أسبوعين من تاريخ انتهاء الصلاحية، ستتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على تاريخ ووقت الموعد. سوف تتلقى رسالة تذكيرية أخرى قبل ثلاثة أيام من تاريخ الموعد. عادةً ما يكون تاريخ الموعد المحدد هو نفس يوم تاريخ انتهاء الصلاحية الموجود في وثيقتك.

إذا انتهت صلاحية وثيقة المفوضية الخاصة بك ولم تتلق رسالة نصية قصيرة، فهذا يعني أن رقم هاتفك المسجل لدى المفوضية لم يعد صالحًا. عندما تقوم بتغيير رقم هاتفك/بريدك الإلكتروني/عنوان إقامتك، يرجى تحديثه من خلال الموقع الإلكتروني للاجئين بماليزيا باستخدام نموذج تحديث رقم الهاتف أو تحديث المعلومات الشخصية.

في تاريخ موعدك لتجديد وثيقة المفوضية الخاصة بك، يُسمح فقط للأفراد الذين لديهم مواعيد ويحملون وثائقهم منتهية الصلاحية بالدخول إلى مركز الاستقبال التابع للمفوضية. يرجى عدم إحضار أقاربك أو أفراد عائلتك غير المسجلين معك؛ ولن يسمح لهم بدخول المركز.

تسجيل طفلك

إذا كان لديك طفل ولد حديثاً، يمكنك تسجيل ولادته والحصول على شهادة ميلاد له في إدارة التسجيل الوطنية (NRD) التابعة للحكومة. لا توجد رسوم يجب دفعها في NRD إذا قمت بذلك خلال 60 يومًا من ولادة الطفل. ومع ذلك، بعد 60 يومًا، قد يتم فرض رسوم عليك بسبب التسجيل المتأخر. توصي المفوضية بشدة بأن يحصل اللاجئون وطالبو اللجوء على شهادة ميلاد للأطفال حديثي الولادة من إدارة التسجيل الوطني (NRD)، لكن تسجيل الطفل لدى المفوضية ليس بالضرورة.

إذا كنت مسجلاً لدى المفوضية وترغب في إدراج طفلك في ملف المفوضية الخاص بك، فيرجى تقديم نموذج تغيير تكوين الأسرة المتاح على الموقع الإلكتروني للاجئين بماليزيا.

وثائق المفوضية المفقودة

إذا قمت بتضييع بطاقة المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين أو خطاب قيد النظر (UC)، فيرجى تقديم نموذج الإبلاغ عن فقدان المستندات على الموقع الإلكتروني للاجئين بماليزيا. في حالة تقديم بلاغ فقدان مستند عبر الموقع، يرجى طباعة الرقم المرجعي أو الاحتفاظ به. ستتصل بك المفوضية خلال شهر واحد وستحدد لك موعدًا للحضور إلى مركز الاستقبال التابع للمفوضية وإصدار وثيقة بديلة.

وثيقة المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين

سيتم تزويد الأفراد المسجلين لدى المفوضية بوثيقة المفوضية التي تنص على أن حامل الوثيقة تحت حماية المفوضية أو اهتمامها.

ليس لوثائق هوية المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين أي قيمة قانونية رسمية في ماليزيا وليست جواز سفر. وقد يقلل ذلك من خطر الاعتقال، ويسمح بوصول محدود إلى الخدمات الصحية والتعليم وخدمات الدعم الأساسية الأخرى من المفوضية أو المنظمات الشريكة لها أو الجهات الفاعلة الأخرى.

هل لديك بعض الأسئلة؟

لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى الأسئلة الشائعة حول التسجيل لدى المفوضية (FAQ).